AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.Jour 1

Matin : Approfondissement des Concepts de l'Interculturalité

Révision des fondamentaux du management interculturel

Analyse approfondie des enjeux et défis spécifiques au management interculturel

Évaluation de sa pratique actuelle du management interculturel 

Après-midi : Techniques Avancées de Communication et de Négociation InterculturelleTechniques de communication avancées pour le management interculturel

Comprendre et gérer les différences culturelles complexes dans la négociation

Gestion avancée des conflits interculturels 

Jour 2

Matin : Leadership et Engagement dans un Contexte Interculturel Avancé

Techniques avancées pour motiver et engager une équipe diversifiée culturellement

Gestion des différences culturelles complexes en matière de leadership et motivation

Développement de sa posture de leader interculturel 

Après-midi : Études de Cas Complexes et Mises en Situation AvancéeÉtude de cas complexes : analyse de situations réelles de management interculturel

Mise en pratique avancée : exercices de simulation pour appliquer les techniques apprises 

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

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Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

Jour 1

Matin : Rôle managérial et organisation  

Le participant clarifie son rôle et distingue ce qu'il doit continuer de faire de ce qu'il fera faire.     Il identifie les activités critiques qu'il ne délègue pas immédiatement.  

  Il définit les limites de sa disponibilité pour éviter la micro‑gestion.  

Le participant structure et priorise les tâches afin de réduire les urgences artificielles.     Il classe chaque tâche selon son impact et le risque associé à un report.  

  Il installe deux rituels courts de suivi pour stabiliser l'organisation.    

Après-midi : Délégation et communication claire  

Le participant met en œuvre une délégation efficace et progressive.     Il formule une consigne complète en précisant le résultat, l'échéance et le critère de réussite.  

  Il choisit un niveau d'autonomie cohérent avec la compétence et la fiabilité observées.  

Le participant communique de façon préventive pour limiter les malentendus.     Il reformule une demande ambiguë en énoncé factuel vérifiable.  

  Il repère deux signaux faibles de tension et intervient rapidement.    

Jour 2  

Matin : Gestion des désaccords et conflits  

Le participant différencie un malentendu, un désaccord ponctuel et un conflit latent.     Il associe à chaque type un niveau d'impact et une réponse proportionnée.  

  Il sélectionne l'intervention minimale efficace avant d'escalader.  

Le participant conduit un entretien de résolution structuré.     Il prépare les faits objectifs et clarifie l'issue réaliste visée.  

  Il suit une progression en étapes jusqu'à un accord concret formalisé.  

  Après-midi : Suivi de la performance et autonomie  

Le participant assure un suivi simple et réactif de la performance.     Il définit un objectif avec indicateur observable et échéance claire.  

  Il diagnostique une baisse en distinguant cause de compétence, de motivation ou de contexte.  

Le participant développe l'autonomie et soutient la motivation durable.     Il ajuste la fréquence de suivi en fonction des résultats obtenus.  

  Il formule une reconnaissance précise centrée sur un effort ou une amélioration ciblée.  

FIN DE LA FORMATION

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AVANT LA FORMATION

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Matin : Les bases du management de terrain Comprendre le rôle et les responsabilités d'un manager.

Identifier les attentes des collaborateurs et de l'organisation vis-à-vis du manager.

Développer son leadership et son positionnement.

Les styles de management et leur adaptation aux situations et aux profils des collaborateurs.

Techniques pour instaurer une communication claire et motivante.

Savoir transmettre des consignes, donner du feedback et encourager la collaboration au sein de l'équipe.  

Après-midi : Gestion du temps et des priorités Identifier les priorités et organiser son travail.

Techniques pour planifier efficacement ses tâches et celles de son équipe.

Éviter la surcharge et savoir déléguer.

Apprendre à déléguer de manière efficace tout en responsabilisant ses collaborateurs.

Cas pratique : Élaborer un plan d'organisation des tâches pour une semaine type. Jour 2 : Gérer les situations complexes et piloter la performance Matin : Gestion des conflits et des situations délicates Identifier les sources de conflits au sein d'une équipe.

Comprendre les mécanismes des tensions et différencier les types de conflits.

Techniques de gestion et de résolution des conflits.

Méthodes pour désamorcer les tensions, faciliter le dialogue et rétablir un climat de confiance.

Cas pratique : Mise en situation de gestion d'un conflit entre collaborateurs.  

Après-midi : Gestion de la performance individuelle et collective Fixer des objectifs clairs et mobilisateurs.

Introduction à la méthode SMART pour définir des objectifs atteignables et motivants.

Suivre et évaluer la performance des collaborateurs.

Techniques pour réaliser des entretiens de suivi et d'évaluation constructifs.

Reconnaître et valoriser les réussites, accompagner les difficultés.

Savoir motiver, soutenir et recadrer si nécessaire.

Cas pratique global : Simulation d'un entretien de suivi de performance.  

FIN DE LA FORMATION

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AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.   Matin : Les fondamentaux du management et organisation du travail Comprendre le rôle du manager et son positionnement

Identifier les responsabilités clés d'un manager et les attentes des collaborateurs.

Découvrir les styles de management et leur adaptation à différentes situations. Développer son leadership et sa communication

Techniques pour instaurer une communication claire, motivante et constructive.

Donner du feedback efficace et mobiliser son équipe. Organiser son temps et gérer les priorités

Outils pour planifier ses tâches et celles de son équipe.

Savoir déléguer de manière efficace pour gagner en efficacité. Après-midi : Gérer les situations complexes et piloter la performance Prévenir et gérer les conflits

Identifier les sources de tensions dans une équipe.

Appliquer des techniques simples pour désamorcer les conflits et rétablir un climat serein. Fixer des objectifs et suivre la performance

Introduction à la méthode SMART pour définir des objectifs clairs et atteignables.

Techniques pour suivre les résultats et accompagner les collaborateurs dans leur progression. Mise en pratique globale

Simulation d'une situation de management : organisation des tâches, gestion d'un conflit ou entretien de suivi de performance.  

FIN DE LA FORMATION

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Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

Jour 1 : Vision Stratégique et Leadership

Matin : Développer une Vision Stratégique Comprendre les enjeux du top management dans un environnement complexe.

Élaborer une vision claire et alignée avec les objectifs de l'organisation.

Techniques pour définir des priorités stratégiques.

Études de cas : analyse de visions stratégiques réussies.  

Après-midi : Renforcer son Leadership Les qualités essentielles d'un leader inspirant.

Techniques pour mobiliser et motiver les équipes.

Gérer son image et sa communication en tant que leader.

Atelier pratique : mise en situation de leadership stratégique.  

Jour 2 : Pilotage et Performance

Matin : Gestion des Ressources et des Priorités Optimiser l'utilisation des ressources humaines et matérielles.

Techniques de gestion du temps et des priorités.

Anticiper et gérer les risques liés aux décisions stratégiques.

Atelier : planification et gestion des priorités dans un contexte complexe.  

Après-midi : Mesure et Amélioration des Performances Identifier les indicateurs clés de performance (KPI) pour son équipe.

Techniques pour analyser et interpréter les résultats.

Mettre en place des actions correctives pour atteindre les objectifs.

Atelier : élaboration d'un tableau de bord pour le suivi des performances.  

FIN DE LA FORMATION

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MODULE 1

Aperçu du coursMODULE 2 L'estime de soi et la confiance en soiMODULE 3 Améliorer l'estime de soiMODULE 4 Bâtir l'autonomieMODULE 5 L'affirmation de soiMODULE 6 Gagner la confianceMODULE 7 Créez ce que vous voulez