Descriptif de l’emploi
- Accompagnement et support aux utilisateurs dans un environnement bureautique
- Gestion du Parc
- Gestion de la flotte mobile : enrôlement, paramétrage, aide à la prise en main, etc.
- Maintient en condition opérationnel et actions préventives dans les salles de réunion
- Gestion du backlog
- Rédaction de procédures
- Renouvellement de parc.
- Participation aux projets DSI
Profil recherché
De Formation Bac à Bac +2 en informatique, vous avez une première expérience réussie d'au moins 2 ans en assistance utilisateurs sur site. Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et du service client. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre organisation et votre rigueur dans la gestion des demandes utilisateurs.Dynamique, ponctuel(le) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous savez faire preuve d'écoute, de réactivité et de pédagogie afin d'apporter un support de qualité aux utilisateurs.
Permis B obligatoire.
Pourquoi nous rejoindre :
- Opportunités d’évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.
- Entreprise à taille humaine, esprit d’équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.
- Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.
- Télétravail : home office (flexibilité)
- Rémunération attractive : paniers repas 6,60€, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation,
- Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d’un accompagnement personnalisé pour évoluer.
- Une entreprise engagée : nous mettons l’accent sur le bien-être au travail, la diversité, l’inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable – ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).
- Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement.
- 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’une d’entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis.
- 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio.
- 3. Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels
- 4. Bienvenue chez nous !
- Ce poste vous intéresse ? Place à l’action : Postulez ou partagez avec votre réseau !
Entreprise certifiée ISO 9001 et ISO 27001, DCS accorde une attention particulière à la cybersécurité, à la protection des données et à la confidentialité. Nous sommes également engagés en faveur de l’inclusion et du handicap.
