AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

Introduction aux Prévisions de Ventes Importance des prévisions dans la stratégie commerciale.

Vue d'ensemble des défis liés aux prévisions de ventes.  

Méthodes de Prévision de Ventes Présentation des méthodes qualitatives et quantitatives.

Détail des méthodes basées sur les données historiques, l'analyse des tendances, et les modèles statistiques.

Initiation aux méthodes avancées utilisant l'intelligence artificielle et le machine learning.  

Indicateurs Clés pour les Tableaux de Bord Identification des indicateurs de performance clés (KPIs) pour le suivi d'activité.

Construction de tableaux de bord : choix des indicateurs, design, et interprétation.  

Ateliers Pratiques Exercices d'application sur les méthodes de prévision présentées.

Création d'un tableau de bord simplifié à l'aide d'un logiciel de tableur (Excel, Google Sheets, etc.).  

Analyse et Interprétation des Résultats Techniques pour analyser les écarts entre les prévisions et les résultats réels.

Stratégies d'ajustement des prévisions pour améliorer leur précision.  

Cas Pratiques et Mises en Situation Études de cas réels pour mettre en pratique la théorie apprise.

Simulation d'une campagne de vente et élaboration des prévisions correspondantes.  

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. 

JOUR 1

Matin

Rappel sur les règles de réponse aux marchés publicsLe contenu du dossier de consultation des entreprises (DCE)

Les points importants à retenir de la réponse à la lecture du DCE

L'importance des critères de sélection des offres

Les documents attendus par l'acheteurLes éléments constitutifs de la réponse

Les éléments clés de la procédure et les points à ne pas négliger

Anticiper la suite de la procédure : préparer la négociation et établir les documents obligatoires

Le DUME

Les documents de l'entreprise (Moyens techniques et financiers, références, mémoire technique…)Elaborer une fiche de procédure synthétisant les éléments déterminants de la procédure 

Conseils et outils pour rédiger une offre attractiveLes règles de bases pour élaborer un mémoire technique

Les préconisations de mise en forme et de mise en valeur du document

Se démarquer en personnalisant son mémoire technique 

Après-midi

Élaborer et structurer son dossier de candidatureObtenir des informations et savoir les exploiter pour adapter et optimiser son offre technique et commerciale

La définition des documents obligatoires et élaboration d'une check-list

Le décryptage des critères de sélection et les points importants à souligner : quelles sont les questions posées par le pouvoir adjudicateur ?

Les critères de sélection des candidatures

Les critères de jugement des offres et leurs pondérations : comment orienter sa réponse ?

La méthode de notation choisie par le pouvoir adjudicateur : quelles conséquences sur le choix des offres ?

Le prix, la valeur technique de l'offre et les délais de réponses

Les options et éventuelles variantes 

JOUR 2

Matin

La rédaction d'un bon mémoire technique différentiant des concurrents

La méthodologie à suivre point par point : le sommaire, l'introduction,

la description de l'entreprise, la compréhension du besoin et les adaptations de l'offre

La valeur technique de l'offre au regard du marché

La prise en compte des aspects humains et matériels

Les certifications, les labels et les normes

Les clauses socio-environnementales

Le prix : la structure des coûts, du prix au cout global

Les éventuels sous-critères

Intégrer le savoir-faire d'une autre entreprise 

Après-midi

Atelier pratique 

Analyse de votre propre mémoire et conseils personnalisés 

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

Comprendre les Attentes de l'Acheteur Public Introduction aux procédures d'achat public et aux critères de sélection.

Analyse des besoins et attentes spécifiques de l'acheteur public.  

Analyse des Critères de Sélection Décryptage des dossiers d'appel d'offres : identifier et comprendre les critères de sélection.

Atelier : Analyse de cas réels d'appels d'offres.  

Rédaction du Mémoire Technique Les fondamentaux d'un mémoire technique réussi : structure, contenu, clarté.

Techniques pour justifier de la valeur technique de l'offre : études de cas, références, certifications.  

Se Démarquer de la Concurrence Stratégies pour mettre en avant ses atouts dans le mémoire technique.

Atelier pratique : rédaction d'une section du mémoire technique mettant en valeur un avantage concurrentiel.  

Valorisation de la Proposition Commerciale Techniques pour valoriser son offre auprès des décideurs publics.

Présentation et argumentation : comment convaincre efficacement.  

Ateliers Pratiques et Mises en Situation Exercices de rédaction basés sur des scénarios réels.

Simulations d'entretiens avec des acheteurs publics pour défendre son mémoire technique.  

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.JOUR 1

Introduction : 

Présentation du thème de la formation et des objectifs

Sensibilisation à l'importance de l'écoute dans la communicationFaire le point sur sa communication :

Auto-évaluation de sa communication : quels sont ses points forts et ses points faibles ?

Identification des obstacles à une écoute efficace (préjugés, distractions, jugements, etc.)

Analyse des situations où l'on a été confronté à des problèmes de communicationAdopter une posture d'écoute :

Présentation des différentes postures d'écoute (active, empathique, etc.)

Entraînement à la posture d'écoute active : posture corporelle, contact visuel, gestes encourageants

Pratique de l'écoute active en binômeJOUR 2

Pratiquer une écoute véritable et de qualité :

Découverte des techniques pour améliorer sa compréhension de l'autre (reformulation, questionnement, etc.)

Mise en pratique des techniques en situation réelle de communicationDévelopper son empathie pour coopérer :

Compréhension du concept d'empathie et de son importance dans la communication

Entraînement à la pratique de l'empathie : écoute active et identification des émotions de l'autre

Pratique de l'empathie en binômeRester à l'écoute dans les situations difficiles :

Identification des situations difficiles de communication (conflits, critiques, etc.)

Découverte des techniques pour rester à l'écoute malgré les difficultés (ne pas prendre la critique personnellement, gérer ses émotions, etc.)

Mise en pratique des techniques en situation réelle de communication 

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Récapitulatif des acquis de la journée

Évaluation de la formation

Proposition de pistes pour continuer à développer son écoute après la formation

AVANT LA FORMATION

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Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

Introduction à l'Importance de l'Écoute Exploration des bénéfices d'une écoute active et empathique dans les relations professionnelles et personnelles.

Conscience de Soi et Communication Auto-évaluation pour identifier les styles de communication personnels, points forts, et axes d'amélioration.

Exercices de sensibilisation pour prendre conscience de l'impact de sa propre communication.  

Obstacles à l'Écoute Efficace Identification des barrières à l'écoute (préjugés, distractions, interprétations) et stratégies pour les surmonter.

Techniques d'Écoute Active Formation aux techniques clés : reformulation, questionnement ouvert, validation des émotions.

Ateliers pratiques pour s'exercer à ces techniques dans différents contextes.  

Développement de l'Empathie Exercices pour renforcer la capacité à se mettre à la place de l'autre et comprendre ses émotions et besoins.

Gestion des Situations Difficiles Stratégies pour maintenir une écoute constructive en situation de conflit ou face à la critique.

Plan d'Action Personnel Réflexion individuelle pour définir des objectifs personnels d'amélioration de l'écoute.

Établissement d'un plan d'action pour intégrer les compétences acquises dans la pratique quotidienne.  

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Récapitulatif des acquis de la journée

Évaluation de la formation

Proposition de pistes pour continuer à développer son écoute après la formation