AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

Jour 1

Matin

Découvrir son style expressif par un diagnostic précis

Analyser les différents styles de communication orale

Comprendre l'importance de la voix et de l'intonation

Apprendre à structurer son discours

Utiliser les techniques de respiration pour gérer le stress

Adopter une posture corporelle adéquate

Développer la clarté et la concision dans son discours

Identifier les obstacles à une bonne communication orale  

Après-midi

Maîtriser les techniques de prise de parole en public

Gérer les émotions et le trac lors de la prise de parole

S'adapter à son auditoire et à son environnement

Utiliser les supports visuels efficacement

Améliorer sa diction et son articulation

Renforcer sa présence et son charisme

Établir un contact visuel avec l'auditoire

Gérer les questions et les interruptions  

Jour 2

Matin

Comprendre la dimension relationnelle de la communication orale

Développer l'écoute active et l'empathie

Utiliser le langage non verbal pour renforcer son message

Identifier et utiliser ses atouts à l'oral

Adapter son discours en fonction des réactions de l'auditoire

Gérer les situations conflictuelles avec assurance

Communiquer avec assertivité et confiance

Renforcer sa crédibilité et son impact  

Après-midi

Prendre la parole sans stress face à un interlocuteur

Utiliser des techniques de relaxation avant une prise de parole

Développer des stratégies pour surmonter le trac

S'entraîner à parler avec assurance et fluidité

Analyser et améliorer sa performance orale

Recevoir des feedbacks constructifs pour progresser

Renforcer sa confiance en soi lors des prises de parole

Consolider ses acquis et établir un plan d'action personnel  

FIN DE LA FORMATION

Evaluation de fin de formation et corrigés 

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. 

JOUR 1

Matin

Etablir un diagnostic pour déterminer sa stratégie merchandising

Evaluer la situation de son enseigne et/ou de sa marque

Analyser les attentes et comportements des clients 

Déterminer des actions merchandising ciblées

Déterminer un profil client par action

Poser le plan d'actions

Les 8 étapes clés de la démarche catégorielle 

Analyser les résultats des actions et les ajuster

Retenir les bons indicateurs de performance merchandising 

Connaître les outils de contrôle internes et externes

Anticiper les évolutions pour ajuster sa stratégie et ses actions 

Après-midi

Le macro merchandising (point de vente)

Optimiser la circulation dans le point de vente (flux, zonages,...)

Déterminer les allocations d'espaces 

Analyse de rendements et détermination des bornes de linéaires

Segmenter l'offre et déterminer l'ordre d'implantation des familles et segments sur le parcours client 

JOUR 2

Matin

Le micro merchandising (produits)

Gérer les assortiments efficacement

Savoir segmenter la demande

Structurer l'offre dans les linéaires (modes d'implantations)

Déterminer des facings et élaborer des planogrammes 

Après-midi

Le merchandising de la Communication sur le Lieu de Vente

Les secrets d'une ILV (Information sur le Lieu de Vente) visible et efficace

Développer une signalétique dans une enseigne ou un rayon

Concevoir et implanter la PLV

Gérer l'événementiel : connaître des outils de théâtralisation

Utiliser les vitrines pour capter l'attention : règles de visual merchandising

Le digital en points de vente : forces et faiblesses des nouveaux outils de PLV 

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

Introduction au Merchandising Définition et importance du merchandising dans le commerce de détail.

Comprendre le comportement d'achat des consommateurs et son impact sur le merchandising.  

Stratégies pour Transformer le Point de Vente Analyse des facteurs clés qui font d'un point de vente un levier de croissance.

Techniques pour optimiser l'agencement et l'atmosphère du magasin.  

Solutions Merchandising Simples et Efficaces Principes de base pour une mise en place réussie du merchandising.

Exemples de solutions merchandising innovantes et faciles à implémenter.  

Mise en Scène des Produits Techniques de présentation visuelle pour valoriser les produits.

Utilisation efficace de l'éclairage, des couleurs, et du mobilier pour attirer l'attention.  

Déclencher l'Achat Stratégies pour créer des points chauds et des zones d'impulsion dans le magasin.

Importance du placement produit et des promotions croisées pour augmenter les ventes.  

Ateliers Pratiques Exercices pratiques sur la mise en place d'une stratégie merchandising efficace.

Simulation de réaménagement d'un espace de vente pour maximiser l'attrait des produits.  

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. 

JOUR 1

Matin

L'avant-contrat

Identifier les différents types d'avant-contrat

Connaître les effets des avant-contratsAprès-midi

Définir le contrat de vente

Définir la forme de vente

Connaître les caractères généraux de la vente 

JOUR 2

Matin

Déterminer le prix de vente

Analyse du prix de vente

Modalités de paiementAprès-midi

Identifier les modalités affectant la formation du contrat

Les conditions suspensives et résolutoires

Les acomptes

Les clauses pénales

Les incidences de la réforme du droit des contrats 

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.Jour 1 :

Matin 

Introduction à la vente immobilière : présentation des différents types de biens immobiliers et des acteurs du marché (agents immobiliers, promoteurs, notaires, etc.)

Connaître son marché : analyse de la demande, de l'offre et des prix pratiqués dans sa zone de chalandise

La prospection : méthodes de recherche de mandats de vente, comment aborder les propriétaires et présenter ses servicesAprès-midi : 

La prise de mandat : comment réaliser un mandat de vente efficace, comment fixer le prix de vente et présenter son estimation au vendeur

La communication : comment valoriser un bien immobilier grâce à une bonne présentation (photos, visites virtuelles, etc.), comment rédiger une annonce efficace et comment diffuser son offreJour 2 :

Matin 

Les visites : comment organiser une visite de bien immobilier, comment présenter le bien de manière convaincante et comment répondre aux questions des visiteurs

La négociation : comment négocier avec un acheteur potentiel, comment répondre aux objections et comment conclure la venteAprès-midi : 

Les aspects juridiques : les différentes étapes d'une vente immobilière, les documents nécessaires à la transaction, les obligations légales et les risques à éviter

La fidélisation de la clientèle : comment entretenir une relation de confiance avec les vendeurs et les acheteurs, comment leur proposer des services complémentaires et comment développer sa clientèle 

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.   Jour 1 : Comprendre et structurer la complexité Matin : Identifier les spécificités des projets complexes Définir les caractéristiques d'un projet complexe

Identifier les facteurs de complexité : techniques, organisationnels, humains

Analyser les parties prenantes et leurs interactions

Comprendre les risques spécifiques liés aux projets complexes

Évaluer les contraintes et les interdépendances

Après-midi : Structurer un projet complexe Définir des objectifs clairs et atteignables dans un contexte incertain

Élaborer un plan de projet flexible et évolutif

Utiliser des outils avancés de planification (PERT, diagramme de Gantt complexe, etc.)

Mettre en place une gouvernance adaptée

Définir des indicateurs de performance pour suivre l'évolution du projet Jour 2 : Piloter et réussir un projet complexe Matin : Gérer les risques et les imprévus Identifier, analyser et prioriser les risques majeurs

Élaborer des stratégies de mitigation et de contingence

Réagir efficacement face aux imprévus et aux changements

Intégrer les outils de gestion de crise dans le pilotage du projet

Maintenir la cohésion de l'équipe en période de tension

Après-midi : Mobiliser les équipes et garantir la réussite Développer un leadership adapté à la gestion de projets complexes

Favoriser la collaboration entre des parties prenantes multiples et variées

Gérer les conflits et les résistances au changement

Communiquer efficacement dans un environnement complexe

Capitaliser sur les enseignements tirés pour les projets futurs  

Clôture de la formation

Synthèse des meilleures pratiques en gestion de projet

Échanges sur les cas pratiques et les expériences personnelles

Questions/réponses et évaluation des acquis