AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

Jour 1 : Comprendre les enjeux du bien-être au travail

Matin : Concepts et cadre réglementaire du bien-être au travail

Définition des notions clés : QVT, RPS, burn-out, bore-out Présentation du cadre légal et des obligations réglementaires Analyse des jurisprudences récentes liées au bien-être au travail Rôle du CSE dans la prévention des risques psychosociaux Identification des responsabilités partagées entre employeur et salariés  

Après-midi : Mesurer et prévenir les problématiques de bien-être

Présentation des indicateurs clés pour évaluer le bien-être au travail Utilisation des outils de diagnostic et de mesure de la QVT Identification des signaux faibles pour anticiper les situations à risque Mise en place d'actions préventives contre les risques psychosociaux Analyse des retours salariés pour ajuster les actions de prévention  

Jour 2 : Concevoir et déployer un plan d'action bien-être

Matin : Méthodologie et co-construction des solutions

Élaboration d'enquêtes sur le bien-être au travail Analyse des résultats pour identifier les priorités d'action Co-construction des solutions avec les salariés et la direction Développement d'une stratégie participative pour la QVT Identification des leviers d'amélioration à court et moyen terme  

Après-midi : Actions concrètes pour améliorer le bien-être

Aménagement des espaces de travail pour favoriser le confort et la productivité Optimisation de l'organisation du travail pour réduire les tensions Promotion de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle Communication des actions bien-être auprès des salariés Suivi et évaluation des plans d'action pour garantir leur efficacité    

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

Jour 1 : Digitalisation des procédures et communications

Matin : Moderniser les outils collaboratifs et la gestion documentaire

Adopter des plateformes collaboratives adaptées aux besoins du CSE Mettre en place une gestion électronique des documents efficace Assurer un archivage numérique sécurisé et conforme à la réglementation Utiliser des outils de visioconférence pour des réunions hybrides performantes Organiser des élections professionnelles via des solutions dématérialisées   Après-midi : Fluidifier les échanges et garantir la traçabilité

Optimiser le partage d'informations entre membres du CSE Centraliser les échanges et documents dans un espace numérique dédié Faciliter les consultations grâce à des outils numériques accessibles Améliorer la transparence des processus grâce à la digitalisation Garantir la fiabilité et la traçabilité des communications numériques   Jour 2 : Communication digitale et analyse de données

Matin : Développer des outils de communication modernes

Créer et animer un intranet ou une application mobile pour le CSE Concevoir des newsletters engageantes pour informer les salariés Lancer des enquêtes digitales pour recueillir les avis des collaborateurs Renforcer l'interactivité avec les salariés via des outils numériques Adapter les supports de communication aux différents publics cibles   Après-midi : Exploiter et sécuriser les données

Utiliser les données sociales pour appuyer les consultations du CSE Analyser les indicateurs clés pour éclairer les décisions stratégiques Assurer la protection des données personnelles dans un cadre sécurisé Sensibiliser les élus aux enjeux de cybersécurité et aux bonnes pratiques Mettre en place des outils de suivi et de reporting numériques fiables  

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

Jour 1 : Comprendre les mécanismes du conflit

Matin : Identifier et analyser les sources de conflits

Étudier les typologies de conflits en milieu professionnel Analyser les causes profondes des tensions entre individus ou groupes Comprendre la psychologie des comportements conflictuels Définir les rôles et responsabilités du CSE dans la gestion des conflits Clarifier les attentes des différentes parties prenantes face au CSE  

Après-midi : Positionner le CSE comme tiers médiateur

Développer une posture neutre et constructive dans les situations conflictuelles Connaître le cadre juridique encadrant l'intervention du CSE Identifier les limites d'intervention du CSE en médiation Créer un climat de confiance pour faciliter le dialogue entre parties opposées Favoriser la reconnaissance du CSE comme acteur légitime de la médiation  

Jour 2 : Techniques de médiation et de négociation

Matin : Maîtriser les outils de médiation

Appliquer les principes de l'écoute active pour comprendre les besoins des parties Utiliser la reformulation pour clarifier les enjeux et apaiser les tensions Développer des techniques de questionnement pour encourager l'expression des parties Identifier les points de convergence pour construire un terrain d'entente Gérer les émotions et les réactions dans un contexte de conflit  

Après-midi : Conduire une négociation raisonnée

Structurer une réunion de conciliation pour favoriser le dialogue Accompagner les parties dans l'élaboration de solutions consensuelles Utiliser des techniques de négociation raisonnée pour aboutir à des accords équilibrés Faciliter la prise de décision collective dans un climat apaisé Encadrer les accords pour garantir leur acceptabilité et leur mise en œuvre  

Jour 3 : Applications pratiques et prévention

Matin : Gérer des cas concrets de médiation

Analyser des situations réelles de tensions en entreprise Appliquer les techniques de médiation à des conflits interpersonnels Intervenir dans des tensions entre services ou catégories professionnelles Élaborer des stratégies adaptées pour résoudre des conflits complexes Renforcer la collaboration entre les parties après une médiation réussie  

Après-midi : Prévenir les conflits et pérenniser les solutions

Concevoir des protocoles de prévention des conflits adaptés au contexte de l'entreprise Mettre en place des outils de suivi pour surveiller l'évolution des tensions Évaluer l'impact des résolutions sur le climat social Impliquer les salariés et les managers dans une démarche proactive de prévention

Capitaliser sur les expériences passées pour améliorer les pratiques futures

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. 

JOUR 1 :  

Maîtriser les objectifs et enjeux des élections du CSEL'importance et la légitimité de la représentativité syndicale des salariés dans une organisation

Connaître les conséquences du vote

La fin des Instances de Représentation du Personnel au profit d'une instance unique : le CSE et conséquencesLe décompte des effectifs L'ETP comme unité de mesure proportionnelle

Distinguer les salariés entièrement, partiellement et non pris en compte 

Les spécificités des établissements et l'impact sur la prise en compteAssurer la négociation du protocole d'accord préélectoralChoisir le moment

Choisir les personnes

Choisir le contenu 

Les conséquences de l'absence d'un PAPAnalyser les candidats et leur éligibilité 

JOUR 2

Maîtriser les aspects opérationnels et matériels de l'électionLa phase de structuration du vote (bureau de vote, secret du vote)

Les différentes formes de scrutin (voie électronique ou correspondance)

Les modalités du scrutinAssurer la transmission des résultatsLa phase de dépouillement 

L'attribution des siègesAssurer la gestion des litigesLa convocation des instances compétentes selon le litige

Cas sujets à annulation

Les conséquences de l'annulation des élections du CSERéaliser des exercices de mise en situation (simulation d'élection et de scrutins) 

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

Introduction aux Élections du CSE Présentation du Comité Social et Économique : rôles, missions, et importance.

Aperçu historique et contexte légal des élections du CSE.  

Objectifs et Enjeux des Élections du CSE Les objectifs à atteindre à travers l'instauration d'un CSE.

Les enjeux pour les employeurs et les salariés : dialogue social, représentation des salariés, etc.  

Aspects Opérationnels des Élections du CSE Les étapes clés de la préparation des élections : de l'annonce à la réalisation.

Les procédures de candidature : critères d'éligibilité, dépôt des listes, etc.

La campagne électorale : règles, bonnes pratiques, et recommandations.  

Aspects Matériels des Élections du CSE Le matériel de vote : urnes, isoloirs, bulletins et enveloppes.

L'aménagement du lieu de vote : accessibilité, confidentialité, sécurisation.

Le déroulement du vote : supervision, dépouillement, et proclamation des résultats.  

Maîtrise des Aspects Légaux et Réglementaires Les dispositions légales régissant les élections du CSE.

Gestion des contentieux et des litiges électoraux.  

Ateliers Pratiques et Mises en Situation Simulation d'une organisation d'élections du CSE, de la préparation au dépouillement.

Analyse de cas pratiques et résolution de problématiques spécifiques.  

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

Jour 1 : Comprendre les Fondations de la Démarche Qualité et Sécurité des Soins

Matin : Introduction à la démarche qualité dans le secteur sanitaire   Comprendre les enjeux de la qualité et de la sécurité des soins en clinique  

Identifier les principes fondamentaux de la gestion des risques hospitaliers  

Connaître les obligations réglementaires et les attentes de la HAS  

Découvrir les outils de pilotage d'une démarche qualité  

Appréhender les rôles et responsabilités dans une organisation qualité    

Après-midi : Structurer une politique qualité et sécurité des soins   Établir un état des lieux des pratiques actuelles et identifier les axes d'amélioration  

Fixer des objectifs clairs et mesurables pour la qualité et la sécurité des soins  

Définir les indicateurs de suivi et de performance adaptés au secteur sanitaire  

Mettre en place une gouvernance pour piloter la démarche qualité  

Intégrer la gestion des risques dans la politique qualité    

Jour 2 : Déployer et Coordonner la Démarche Qualité au Quotidien

Matin : Outils et processus pour la qualité et la sécurité des soins   S'assurer de l'application des protocoles et procédures paramédicaux  

Mettre en œuvre les bonnes pratiques : hygiène, traçabilité, désinfection  

Sensibiliser les équipes au respect des normes et recommandations  

Utiliser des outils pour la gestion des évènements indésirables  

Cartographier les risques pour prévenir les incidents et améliorer la sécurité    

Après-midi : Coordination et animation de la démarche qualité   Assumer le rôle de coordinateur qualité au sein de l'établissement  

Organiser la communication et la sensibilisation auprès des équipes  

Former les collaborateurs à la démarche qualité et à la gestion des risques  

Créer une dynamique collective autour des objectifs qualité  

Assurer le suivi et l'évaluation continue des actions mises en place    

Jour 3 : Évaluer et Pérenniser la Démarche Qualité

Matin : Répondre aux exigences de la Haute Autorité de Santé (HAS)   Comprendre les attentes de la HAS en matière d'évaluation et d'amélioration continue  

Mettre en place des audits et enquêtes pour mesurer la qualité des soins  

Réaliser des patients traceurs et traceurs ciblés conformément aux recommandations  

Conduire des revues de pertinence des soins et des EPP (Évaluations des Pratiques Professionnelles)  

Préparer les visites de certification et représenter l'établissement auprès de la HAS    

Après-midi : Pérennisation et amélioration continue de la qualité   Analyser les résultats des évaluations et audits pour ajuster les actions  

Mettre à jour les processus en fonction des évolutions des normes et pratiques  

Maintenir l'implication des équipes dans la démarche qualité au quotidien  

Développer une culture qualité et sécurité durable au sein de l'établissement  

Assurer la transmission des bonnes pratiques et des acquis aux nouveaux collaborateurs  

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.