AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. 

JOUR 1

Matin

Recourir à la délégation comme outil d'efficience et de performance individuelle et collective

Délégation et responsabilisation : éléments constitutifs, limites, opportunités, et écueils à surmonter

Appréhender ses réticences pour déléguer : le désir inconscient et tut de diriger

Délimiter la tendance de la délégation : valoriser le sens du management par objectifsAprès-midi

Sélectionner les étapes fondamentales pour que la délégation fonctionne 

Mettre en adéquation ses méthodes de management avec l'autonomie des membres de son équipe : appréhender les différentes phases de l'évolution du collaborateur

Déterminer le sujet délégué et le délégataire, et identifier les sujets délégables et non délégables 

Accompagner ses collaborateurs dans la réussite par l'identification des étapes et un reporting efficaceAccroître l'information dans le but d'impliquer et de faire adhérer davantageMécanismes permettant d'accroître la motivation et l'estime de soi des collaborateurs

Les principes majeurs et les pièges à éviter par le manager en termes de communication

Les différents moyens permettant de négocier une mission ou des objectifs

Les outils de reporting et d'évaluation des missions et des objectifs 

JOUR 2

Matin

Mesure, surveillance et accroissement des compétences individuelles et collectives

Les mécanismes de surveillance, d'observation et d'accompagnement des collaborateurs

L'identification des raisons préalablement à la recherche de solutions ou de responsables

Le développement constant de ses axes d'amélioration par l'instauration de mesures correctives

Le recours permannent aux méthodes de résolution de problèmeAprès-midi

Accroître l'autonomie et l'efficacité de ses collaborateurs

Manager des collaborateurs motivés et dotés de compétences évolutives

Recourir à des outils de management par le coaching

Les façons d'augmenter la responsabilité et l'autonomie de ses collaborateurs   

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.   Jour 1 : Comprendre le rôle et les fondamentaux du management de projet Matin : Introduction au métier de responsable de projet : Définir les missions et responsabilités du rôle.

Comprendre les différentes typologies de projets (techniques, organisationnels, stratégiques).

Identifier les parties prenantes et leurs attentes.

Les bases de la gestion de projet : Définir les objectifs SMART.

Comprendre les étapes clés d'un projet (initiation, planification, exécution, clôture).  

Après-midi : Méthodologies de gestion de projet : Comparaison des approches traditionnelles (cycle en V, cascade) et agiles (Scrum, Kanban).

Choisir la méthode adaptée au projet et à l'organisation.

Atelier pratique : Analyse d'un projet fictif pour identifier les parties prenantes et définir les objectifs.   Jour 2 : Planification et organisation d'un projet Matin : Création d'un plan de projet : Définir les ressources nécessaires (humaines, matérielles, financières).

Élaborer un planning réaliste (diagramme de Gantt, jalons, rétroplanning).

Identifier les risques et prévoir des plans d'action.

Gestion budgétaire : Établir un budget prévisionnel.

Suivre les coûts et ajuster les dépenses en cours de projet.  

Après-midi : Outils de gestion de projet : Découverte et utilisation des outils numériques (Trello, MS Project, Asana, etc.).

Suivi des indicateurs de performance (KPI).

Atelier pratique : Création d'un planning et identification des risques sur un cas concret.   Jour 3 : Leadership et communication dans la gestion de projet Matin : Leadership et gestion d'équipe : Motiver et fédérer une équipe autour d'un projet.

Gérer les conflits et les résistances au changement.

Adapter son style de management en fonction des situations.

Communication interne et externe : Établir un plan de communication pour le projet.

Animer des réunions efficaces (kick-off, suivi, bilan).  

Après-midi : Gestion des parties prenantes : Identifier les besoins et attentes des parties prenantes.

Négocier et gérer les priorités conflictuelles.

Atelier pratique : Simulation d'une réunion de projet et gestion d'un conflit d'équipe.   Jour 4 : Suivi, évaluation et clôture de projet Matin : Suivi et contrôle du projet : Mesurer l'avancement et gérer les écarts par rapport au planning initial.

Réagir aux imprévus et ajuster les priorités.

Utiliser des tableaux de bord pour piloter efficacement.

Gestion des changements : Intégrer les demandes de modification sans perturber le projet.

Formaliser les ajustements et communiquer avec les parties prenantes.  

Après-midi : Clôture et bilan : Évaluer la réussite du projet (atteinte des objectifs, satisfaction des parties prenantes).

Capitaliser sur les retours d'expérience (leçons apprises).

Rédiger un rapport de clôture et valoriser les résultats.

Atelier pratique : Réalisation d'un bilan de projet et identification des axes d'amélioration.  

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. 

JOUR 1

Matin

Les zones d'implantations

Politique de l'opérateur

Bassins de population

Accessibilité

ConcurrenceAprès-midi

Les méthodes de prospectionRecherche de terrains à bâtir ou de bien immobilier

Recherche par intermédiaire 

JOUR 2

Matin

Les sources de renseignement

Prospection géographique

Constituer et suivre un réseau de prescripteursAprès-midi

Détermination du prixPrix du marché

Coût des VRD

Equipements à financer 

JOUR 3

Matin

Les courbes isoLe premier s'appuie sur la distance à effectuer pour se rendre dans votre enseigne courbes isométriques.

Et le second se base sur le temps que met le client à se rendre dans votre magasin (courbes isochrones).

Les courbes isochrones et les courbes isométriques sont à prendre en considération à importance égale pour se rendre compte de la véritable situation sur le terrain. Ces deux variantes permettent d'établir une carte géographique, une représentation claire pour créer votre zone de chalandise.Après-midi

Les critères à prendre en compte pour réussir une implantation 

En analysant correctement la zone de chalandise lors de son implantation, cela permet d'éviter des erreurs qui pourraient coûter cher par la suite (taille des locaux par rapport à la fréquentation de la clientèle, analyse de la clientèle, évaluation du chiffre d'affaires…).

Quelques critères à prendre en compte pour optimiser et réussir l'implantation de son magasin :

l'environnement : qu'il soit propice à l'activité, accessible et visible. Il faut choisir soigneusement sa ville, son quartier.

la concurrence : identifier les points de vente concurrents pour proposer une offre différente à sa clientèle pour s'emparer de nouvelles parts de marché

les habitudes d'achat de sa clientèle. En connaissant les comportements et attentes de ses clients, vous pourrez ajuster votre offre et mieux cibler vos offres de service.

La taille de son point de venteFIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. 

JOUR 1

Matin

Identification des prospects

Déterminer le public à prospecter

Identifier le marchéLes outils de prospectionCréer ses propres outils

Les flyers

Le démarchage téléphoniqueAprès-midi

S'organiser

Identifier le secteur

Planifier des entretiens 

JOUR 2

Matin

La prospection téléphonique

Ses intérêts

Ses pratiques

Ses limites

Réussir à convaincreAprès-midi

La prospection numériqueSes intérêts

Ses pratiques

Ses limites 

FIN DE LA FORMATION

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AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. 

JOUR 1

Matin

Les étapes constitutives du plan de prospection commerciale

Etablir les enjeux de la prospection

Réaliser une segmentation et un ciblage précis

Construire son argumentaire de prospection

Utiliser les outils à disposition pour maximiser les chances de réussite de la prospectionAprès-midi

De la prospection au contact : minimiser l'effort et accroitre le résultat

Les sources de contacts : réseau, salons professionnels, publicités etc..

Contact téléphonique : Vérifier que l'on s'adresse au bon interlocuteur

Employer des leviers de communication pour être certain que l'on s'adresse au bon interlocuteur 

JOUR 2

Matin

Performer lors du premier entretien

Se renseigner sur son interlocuteur, sur son environnement pour se sentir en confiance

Emmener l'interlocuteur vers la direction souhaitée

Utiliser la reformulation pour être certain de comprendre les attentes du contactAprès-midi

Les clés d'obtention du premier contrat

Savoir mettre en avant une offre identifiante et différenciante

Analyser les contraintes du futur client apporter des réponses le rassurer

Valider l'intérêt de principe 

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.