AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

Introduction à la Vente et Présentation d'Entreprise Importance de la première impression et présentation efficace de l'entreprise.

Clés pour une présentation engageante et mémorable.  

Présentation de l'Offre Commerciale Techniques pour présenter les avantages de l'offre commerciale de manière SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporellement défini).

Importance de l'adaptation du discours au besoin du client.  

Gestion des Objections Identification des objections les plus courantes et préparation des réponses.

Stratégies pour transformer les objections en opportunités.  

Techniques de Closing Méthodes pour amener le client à s'engager : le closing assumé, le closing alternatif, le closing par la preuve.

Importance du timing dans le processus de closing.  

Concrétisation et Suivi de la Vente Étapes clés pour concrétiser la vente et sécuriser l'engagement du client.

Stratégies pour un suivi efficace post-vente afin d'assurer la satisfaction client et encourager les ventes répétées.  

Ateliers Pratiques et Mises en Situation Exercices pratiques sur la présentation d'entreprise et l'offre commerciale.

Simulations de gestion des objections et techniques de closing avec feedback personnalisé.  

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. 

JOUR 1

Matin

. Maîtriser les fondamentaux de la gestion de projetQu'est-ce qu'un projet ? Comprendre la démarche, les différents types de projets, les enjeux et les phases-clés

Acquérir le vocabulaire clé du projet

Identifier les différents acteurs d'un projet, leurs rôles, leurs missions et leurs attentes

Comprendre l'organisation du projet au sein de l'équipe de de l'entreprise

Positionner l'assistant (e) de projet au sein de l'équipe : quel est son rôle ? Ses missions ? Ses responsabilités ? Sa valeur ajoutée ? ses leviers d'action ? 

Après-midi

 Préparer et cadrer le projetCadrer le projet : l'importance du cahier des charges, de la note de cadrage

Préparer l'organigramme de l'équipe et la planification des différentes étapes

Établir l'ordonnancement des tâches et en assurer le suivi

Déterminer le budget prévisionnel

Maîtriser les outils de suivi du chef de projet (PERT , GANTT , Tableaux de bords, WBS…)

Établir une charte de fonctionnement avec le chef de projet et l'équipe projet 

JOUR 2

Matin

Coordonner l'avancée du projetAider au pilotage de l'avancement du projet : mettre à jour les tableaux de bords, gérer les documents et les plans d'avancement

Établir un rétro planning prévisionnel et organiser son actualisation

Surveiller les délais, gérer les ressources et maîtriser le budget

Suivre les indicateurs et alerter le chef de projet en cas d'écarts (délais, coûts, qualité…)

Gérer la documentation, partager et exploiter le retour d'expérience

Faire face aux risques projet : les dysfonctionnements et les impondérables 

Après-midi

Assurer la communication au sein de l'équipe projetÉtablir un plan de communication et des rendez-vous/ réunions périodiques

Rédiger et diffuser le compte-rendu de chaque réunion et gérer la diffusion de l'information et des documents

Co-construire et participer à la mise en place d'une bonne dynamique d'équipe

Être proactif et force de proposition

Adopter un comportement assertif et communiquer ses idées

Construire un binôme efficace avec le chef de projet 

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. 

JOUR 1

Matin

. Maîtriser les fondamentaux de la gestion de projetQu'est-ce qu'un projet ? Comprendre la démarche, les différents types de projets, les enjeux et les phases-clés

Acquérir le vocabulaire clé du projet

Identifier les différents acteurs d'un projet, leurs rôles, leurs missions et leurs attentes

Comprendre l'organisation du projet au sein de l'équipe de de l'entreprise

Chef de projet au sein de l'équipe : quel est son rôle ? Ses missions ? Ses responsabilités ? Sa valeur ajoutée ? ses leviers d'action ? 

Après-midi

 Préparer et cadrer le projetCadrer le projet : l'importance du cahier des charges, de la note de cadrage

Préparer l'organigramme de l'équipe et la planification des différentes étapes

Établir l'ordonnancement des tâches et en assurer le suivi

Déterminer le budget prévisionnel

Maîtriser les outils de suivi du chef de projet (PERT , GANTT , Tableaux de bords, WBS…)

Établir une charte de fonctionnement avec l'équipe projet 

JOUR 2

Matin

Coordonner l'avancée du projetAider au pilotage de l'avancement du projet : mettre à jour les tableaux de bords, gérer les documents et les plans d'avancement

Établir un rétro planning prévisionnel et organiser son actualisation

Surveiller les délais, gérer les ressources et maîtriser le budget

Suivre les indicateurs et alerter en cas d'écarts (délais, coûts, qualité…)

Gérer la documentation, partager et exploiter le retour d'expérience

Faire face aux risques projet : les dysfonctionnements et les impondérables 

Après-midi

Assurer la communication au sein de l'équipe projetÉtablir un plan de communication et des rendez-vous/ réunions périodiques

Rédiger et diffuser le compte-rendu de chaque réunion et gérer la diffusion de l'information et des documents

Co-construire et participer à la mise en place d'une bonne dynamique d'équipe

Être proactif et force de proposition

Adopter un comportement assertif et communiquer ses idées 

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

Introduction à la Gestion de Projet Définition et importance de la gestion de projet dans le contexte professionnel actuel.

Aperçu des différentes phases d'un projet : initiation, planification, exécution, surveillance et clôture.  

Fondamentaux de la Gestion de Projet Les 5 processus de gestion de projet et leurs applications pratiques.

Comprendre les rôles et responsabilités du chef de projet.  

Outils et Techniques de Planification Introduction aux outils de planification : diagrammes de Gantt, méthodes PERT et CPM.

Importance de la définition du scope, du budget, et du calendrier du projet.  

Pilotage et Suivi du Projet Techniques de suivi et contrôle du projet : indicateurs clés de performance (KPIs), tableaux de bord.

Utilisation des logiciels de gestion de projet pour le suivi en temps réel.  

Gestion des Risques Identification, analyse, et atténuation des risques liés au projet.

Techniques de préparation et réponse aux imprévus.  

Communication et Leadership dans la Gestion de Projet Stratégies de communication efficace avec les équipes et les parties prenantes.

Développement des compétences en leadership pour motiver et diriger les équipes projet.  

Ateliers Pratiques Mises en situation réelles pour appliquer les techniques de planification et de suivi.

Utilisation des logiciels de gestion de projet dans des cas pratiques.  

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

JOUR 1

Matin

La fonction marketing BtoB

BtoC Après-midi

Les analyses L'analyse du marché

Le comportement d'achat

Les études quantitatives

Les études qualitatives

Le cycle de vie du produit

Le cycle de vie du marché  

JOUR 2

Matin

La stratégie marketing La segmentation

Le positionnement

Le mix-marketing

Le digital : POEM Après-midi

Le plan d'action commerciale Les principes

Les indicateurs de rentabilité des actions  

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. 

JOUR 1

Matin

. Construire le projetQu'est-ce qu'un projet ? Comprendre la démarche, les différents types de projets, les enjeux et les phases-clés

Définir le "mode projet", comprendre ses apports et les rôles associés

Connaître les évolutions récentes de la gestion de projet : agilité, design thinking...

Cadrer le projet : l'importance du cahier des charges, de la note de cadrage

Lister les principales causes d'échecs et facteurs clés de succès d'un projet

Mesurer et prévenir les risques : mettre en place une démarche de maîtrise des risquesAprès-midi

 Fonder l'équipe projetIdentifier les différents acteurs d'un projet, leurs rôles, leurs missions et leurs attentes

Comprendre l'organisation du projet au sein de l'équipe de l'entreprise

Préparer l'organigramme de l'équipe et la planification des différentes étapes

Positionner les différents intervenants au sein de l'équipe : quels sont leurs rôles? Leurs missions ? Leurs responsabilités ? Leur valeur ajoutée ? Leurs leviers d'action ?

Établir une charte de fonctionnement avec le chef de projet et l'équipe projet 

JOUR 2

Matin

Planifier le projetAider au pilotage de l'avancement du projet : mettre à jour les tableaux de bords, gérer les documents et les plans d'avancement

Établir un rétro planning prévisionnel et organiser son actualisation

Établir l'ordonnancement des tâches 

Déterminer le budget prévisionnel

Surveiller les délais, gérer les ressources et maîtriser le budget

Suivre les indicateurs et alerter le chef de projet en cas d'écarts (délais, coûts, qualité…)

Gérer la documentation, partager et exploiter le retour d'expérience

Faire face aux risques projet : les dysfonctionnements et les impondérablesAprès-midi

Manager le projet

Établir un plan de communication et des rendez-vous/ réunions périodiques

Rédiger et diffuser le compte-rendu de chaque réunion et gérer la diffusion de l'information et des documents

Assurer le reporting ascendant et descendant

Co-construire et participer à la mise en place d'une bonne dynamique d'équipe

Être proactif et force de proposition

Adopter un comportement assertif et communiquer ses idées 

JOUR 3 

Matin

Suivre l'avancement du projetPiloter la réalisation

Maîtriser les outils de suivi du chef de projet (PERT , GANTT , Tableaux de bords, WBS…)

Les instances de pilotage

Comité de pilotage, réunion d'avancement

Retour d'expérience et capitalisation

Animer un kick-off meeting

Les indicateurs et tableau de bord

La boucle d'amélioration continueAprès-midi

 Atelier : travailler en mode "équipe projet"

Tour de table, réponses aux questions au cas par cas par le formateur  

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.