AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec Ie formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. 

JOUR 1 : Comprendre l'IA et ses implications

Matin : Introduction à l'Intelligence ArtificielleDéfinition de l'IA et historique

Composantes clés de l'IA : apprentissage automatique, réseaux de neurones, deep learning

Aperçu des applications de l'IA dans le monde des affaires 

Après-midi : Enjeux éthiques et sociaux de l'IAÉthique de l'IA : définition et importance

Discussion sur les dilemmes éthiques (par exemple, la prise de décision automatisée)

Responsabilité et gouvernance en matière d'IA 

JOUR 2 : Biais algorithmiques, limites et perspectives d'avenir

Matin : Biais algorithmiques et qualité des donnéesComprendre les biais algorithmiques : origines et impacts

Stratégies de minimisation des biais

Importance de la qualité et de la diversité des données 

Après-midi : Limites actuelles et futures de l'IAReconnaître les limites techniques et pratiques de l'IA

Perspectives d'avenir : innovations et tendances émergentes

Préparation à l'intégration de l'IA dans la stratégie d'entreprise 

FIN DE LA FORMATION

Récapitulatif des connaissances et compétences acquises

Discussion ouverte sur les perspectives futures de l'IA

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec Ie formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

Comprendre l'IA et ses implications

Introduction à l'Intelligence Artificielle Définition de l'IA et historique

Composantes clés de l'IA : apprentissage automatique, réseaux de neurones, deep learning

Aperçu des applications de l'IA dans le monde des affaires  

Enjeux éthiques et sociaux de l'IA Éthique de l'IA : définition et importance

Discussion sur les dilemmes éthiques (par exemple, la prise de décision automatisée)

Responsabilité et gouvernance en matière d'IA  

Comprendre les biais algorithmiques : origines et impacts

Reconnaître les limites techniques et pratiques de l'IA  

FIN DE LA FORMATION

Récapitulatif des connaissances et compétences acquises

Discussion ouverte sur les perspectives futures de l'IA

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec Ie formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.JOUR 1 : Introduction à l'Intelligence Artificielle et ses Fondamentaux

Matin : Démystifier l'IAComprendre l'IA : Définitions et concepts clés

Histoire de l'IA et ses évolutions récentes

L'impact de l'IA sur le monde du travail et les métiers administratifs

Éthique et responsabilité dans l'utilisation de l'IA 

Après-midi : Exploration des Outils d'IA dans l'AdministrationPrésentation des outils d'IA courants dans les tâches administratives

Démonstrations interactives d'assistants virtuels, de chatbots, et d'autres technologies d'IA

Avantages et défis liés à l'intégration de l'IA dans les processus administratifs 

JOUR 2 : Intégration Pratique de l'IA dans les Tâches Administratives

Matin : Ateliers Pratiques et Cas d'UsageAteliers en petits groupes sur des cas d'utilisation spécifiques de l'IA

Simulations de mise en œuvre d'outils d'IA pour la gestion des documents, la planification, et le support client

Techniques pour améliorer la collecte et la gestion des données avec l'IA 

Après-midi : Stratégie et Planification pour une Adoption RéussieÉlaboration d'une stratégie d'intégration de l'IA adaptée à chaque participant

Identification des opportunités et des obstacles à l'adoption de l'IA

Création d'un plan d'action personnalisé pour la mise en place progressive de l'IAFIN DE LA FORMATION

Récapitulatif des connaissances et compétences acquises

Évaluation des acquis et feedback individuel

Discussion sur les étapes futures et ressources disponibles pour continuer à apprendre sur l'IA

AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

Jour 1  

Matin : Comprendre le Cadre de l'Entretien Annuel

Exploration des contraintes légales de l'entretien professionnel Différenciation entre entretien professionnel et évaluation des performances Présentation des objectifs et bénéfices de l'entretien annuel Analyse des responsabilités de l'employeur et de l'employé Introduction aux supports d'entretien annuel et leur utilisation Importance de la préparation et de la planification des entretiens Techniques pour instaurer un climat de confiance lors de l'entretien Rôle de l'écoute active dans la conduite de l'entretien  

Après-midi : Conduite et Suivi de l'Entretien Annuel

Maîtrise des différentes étapes de l'entretien annuel Élaboration d'un plan d'entretien structuré et efficace Stratégies pour donner et recevoir du feedback constructif Gestion des situations difficiles et des objections Utilisation des supports pour documenter l'entretien Suivi des décisions et actions post-entretien Évaluation de l'entretien et amélioration continue Intégration des résultats de l'entretien dans le développement professionnel  

FIN DE LA FORMATION Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

Jour 1 Matin : Management  

Les 4 profils de collaborateurs associés aux 4 styles de management  

Motivation : comment favoriser et renforcer la motivation des collaborateurs  

Notions de gestion de conflits : éviter et désamorcer les conflits  

Après-midi : Comprendre le Cadre de l'Entretien Annuel  

Exploration des contraintes légales de l'entretien professionnel Différenciation entre entretien professionnel et évaluation des performances Présentation des objectifs et bénéfices de l'entretien annuel Analyse des responsabilités de l'employeur et de l'employé Techniques pour instaurer un climat de confiance lors de l'entretien

Rôle de l'écoute active dans la conduite de l'entretien Maîtrise des différentes étapes de l'entretien annuel Stratégies pour donner et recevoir du feedback constructif  

FIN DE LA FORMATION  

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

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Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

Jour 1 : S'approprier et adapter un support de formation

Matin : Comprendre et analyser un support existant

Définir les objectifs pédagogiques du support en identifiant clairement les compétences ou savoirs à transmettre  Identifier les savoirs théoriques ou pratiques à transmettre  

Vérifier que les objectifs pédagogiques sont spécifiques, mesurables et adaptés au public cible  

S'assurer que les objectifs répondent aux attentes du commanditaire ou du contexte de la formation    

Examiner la structure globale du support pour en vérifier la logique et la progression des idées  Identifier les différentes parties du support (introduction, développement, conclusion)  

Vérifier que chaque partie s'enchaîne de manière fluide et logique  

Repérer les éventuelles incohérences ou répétitions dans la progression    

Évaluer la pertinence du contenu par rapport aux besoins et au contexte du public visé Analyser si le niveau de langage et les concepts abordés sont adaptés au public cible  

Vérifier que le contenu est en phase avec les attentes et les problématiques du groupe  

Identifier les parties du contenu qui nécessitent des ajustements pour répondre aux besoins spécifiques    

Identifier les points forts du support, ainsi que les éléments nécessitant une amélioration ou une mise à jour Repérer les sections qui captent l'attention ou facilitent la compréhension  

Identifier les informations obsolètes ou manquantes à actualiser  

Mettre en évidence les éléments visuels ou interactifs qui renforcent l'impact du support    

Après-midi : Adapter et enrichir un support de formation

Réorganiser les informations pour garantir une fluidité et une progression pédagogique cohérente Revoir l'ordre des sections pour introduire d'abord les concepts simples avant les notions complexes  

Grouper les informations similaires pour éviter la dispersion  

Supprimer ou réduire les parties redondantes ou peu pertinentes    

Ajouter des exemples concrets, des études de cas ou des scénarios pratiques pour rendre le contenu plus accessible et engageant Insérer des situations réalistes que les participants pourraient rencontrer dans leur contexte professionnel  

Proposer des exercices pratiques pour appliquer les notions abordées  

Intégrer des histoires ou anecdotes pour illustrer les concepts de manière vivante    

Intégrer des éléments visuels (schémas, images, graphiques) pour renforcer la compréhension et capter l'attention Ajouter des diagrammes ou des schémas pour simplifier les concepts complexes  

Utiliser des images ou illustrations pertinentes pour appuyer les messages clés  

Vérifier que les éléments visuels sont clairs, lisibles et bien alignés avec le contenu    

Vérifier que le support reflète bien les objectifs pédagogiques, tout en restant adaptable aux besoins spécifiques du groupe Relire l'ensemble du support pour s'assurer qu'il correspond aux objectifs initiaux  

Prévoir des marges de flexibilité pour ajuster le contenu en fonction des retours ou des imprévus    

Jour 2 : Animer une formation et gérer la dynamique de groupe

Matin : Techniques d'animation et posture du formateur

Adopter une posture ouverte et bienveillante pour instaurer un climat de confiance dès le début de la session  Se présenter de manière authentique et transparente  

Expliquer clairement les objectifs de la formation et le rôle du formateur  

Inviter les participants à exprimer leurs attentes et leurs besoins    

Utiliser des techniques variées pour capter et maintenir l'attention, comme des anecdotes, des questions ouvertes ou des activités interactives Alterner entre des phases d'explications théoriques et des activités pratiques  

Poser des questions stimulantes pour encourager la réflexion et les échanges  

Introduire des pauses dynamiques ou des moments interactifs pour maintenir l'énergie du groupe    

Encourager la participation active en valorisant les interventions des participants et en favorisant les échanges Reformuler ou compléter les interventions des participants pour les valoriser  

Favoriser les discussions en petits groupes ou en binômes pour encourager les plus réservés  

Mettre en avant les contributions pertinentes pour renforcer la confiance des participants    

Ajuster son discours, son ton et son rythme en fonction de l'énergie et des besoins du groupe pour maintenir une dynamique positive Observer les réactions des participants pour adapter le rythme de la session  

Varier le ton et les supports utilisés pour éviter la monotonie  

Répondre aux besoins spécifiques du groupe en ajustant le contenu ou la méthode    

Après-midi : Gérer un groupe et prévenir les conflits

Observer et comprendre les dynamiques de groupe pour anticiper les éventuelles tensions ou blocages Identifier les rôles naturels des participants 

Repérer les signes de désengagement ou de frustration  

Encourager une participation équilibrée pour éviter les déséquilibres dans les échanges    

Identifier les comportements difficiles (passivité, opposition, domination) et adopter des stratégies adaptées pour les gérer efficacement Faire participer les personnes passives en leur posant des questions directes mais bienveillantes  

Canaliser les participants en redistribuant la parole  

Gérer les oppositions en reformulant les objections.  

Instaurer des règles claires et explicites dès le début pour prévenir les conflits et favoriser une communication respectueuse Établir des règles collectives comme "écoute active" ou "prise de parole équilibrée"  

Rappeler ces règles en cas de débordements ou de tensions  

Encourager le respect mutuel en valorisant les différences d'opinion    

Utiliser des techniques de désamorçage, comme l'écoute active ou la reformulation, pour gérer les tensions et maintenir une atmosphère constructive Pratiquer l'écoute active pour comprendre les frustrations ou malentendus  

Reformuler les propos des participants pour clarifier et apaiser les échanges  

Proposer une médiation ou une activité collective pour relancer une dynamique positive    

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.