Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Assumer son statut de manager auprès de son équipe
Mobiliser ses collaborateurs au quotidien pour faire avancer l'organisation
Maîtriser les potentiels conflits
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1
Matin
Définir les enjeux du management de proximité
Les missions principales
Développer une expertise en tant que manager de proximité et la mettre au service de ses collaborateurs
La notion de proximité et d'humain au coeur des thématiques managériales actuelles
Identifier les “plus” apportés par le management de proximité
Les composantes du pouvoir managérial en organisation (sources et limites)
Distinguer les notions d'autorité et de leadership
Les mécanismes de mobilisation quotidien des collaborateurs
Instaurer la confiance au sein d'une organisation
Après-midi
Les notions d'adaptabilité de l'attitude et du comportement
Acquérir les fondements d'un management adaptatif et situationnel
Assurer la montée des compétences des collaborateurs grâce à un accompagnement quotidien
Opérer des délégations responsabilisantes
Analyser les enjeux et les résultats d'une délégation efficace
Élaborer une délégation fondée sur la confiance et la reconnaissance
Mettre en place une délégation collaborative et motivante
Jour 2
Matin
Les mécanismes d'évaluation des collaborateurs
Les enjeux du feedback régulier
Les enjeux de l'auto-feedback régulier
Les méthodes et outils d'un feedback constructif
Après-midi
Maîtriser les potentiels conflits
Introduction à la gestion des conflits
Définitions et origines des conflits dans un environnement professionnel
Les différents types de conflits et leurs dynamiques
Stratégies de résolution de conflits
Techniques de communication efficace pour désamorcer les tensions
Rôle de la médiation et de la négociation
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.