Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Mieux identifier les axes du management pour développer ses compétences de manager
Construire une nouvelle position de manager efficace
Maîtriser le management de Soi et de l'Autre
Mobiliser ses ressources personnelles pour gérer une équipe
Maîtriser les bases de la communication
Mieux communiquer avec l'assertivité
Instaurer une relation de confiance
Maintenir la cohésion d'équipe
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1
Matin
Définition du rôle, des missions et de la posture du manager.
Identification des compétences et capacités à développer.
Discussion sur les paradoxes et contradictions du quotidien du manager.
Stratégies pour trouver l'équilibre entre les responsabilités envers l'entreprise et l'équipe.
Après-midi
Techniques pour décider en conciliant efficacité à court et à long terme.
L'exemplarité du manager : représenter l'entreprise et véhiculer ses valeurs.
Reconnaissance des motivations et compétences individuelles.
Évaluation des savoir-faire et savoir-être.
Jour 2
Matin
Identification du potentiel de chacun au sein de l'équipe.
Fixation d'objectifs SMART : quantitatifs et qualitatifs.
Accompagnement de la montée en compétence des membres de l'équipe.
Encouragement des initiatives individuelles pour favoriser l'autonomie.
Après-midi
Principes pour une communication efficace : règles et objectifs clairs.
Adaptation aux différentes situations et personnalités.
Développement de l'intelligence émotionnelle.
Mise en place d'un système de communication adapté.
Jour 3
Matin
Choix du bon vecteur de communication selon le contexte et l'objectif.
Techniques pour mener des entretiens efficaces (suivi, recadrage).
Compréhension des différents types de conflits.
Mécanismes de renforcement du conflit et gestion des émotions.
Après-midi
Stratégies pour anticiper et résoudre efficacement les conflits.
Utilisation de l'assertivité dans la communication et aprrentisage de la communication non violente.
Application du modèle DESC pour résoudre les problèmes liés au changement.
Planification d'un plan d'action personnel pour l'application des acquis de la formation.
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.