Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Ce programme vise à équiper les managers d'équipe avec des compétences essentielles en management et en gestion de conflits pour améliorer la performance de l'équipe, renforcer la cohésion et créer un environnement de travail sain et productif. Les participants apprendront à mieux cadrer l'activité, responsabiliser leurs collaborateurs, adapter leur management en fonction des besoins individuels, et gérer efficacement les conflits pour maintenir une dynamique d'équipe positive
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1
Matin
Identifier les 2 rôles essentiels du manager pour atteindre la performance
Cadrer l'activité
Accompagner et suivre ses collaborateurs et l'équipe
Responsabiliser ses collaborateurs
Décliner les objectifs du service/département en objectifs opérationnels communs et individuels
Après-midi
Co-construire les « règles de vie » de l'équipe pour faciliter l'atteinte des objectifs et prévenir les dysfonctionnements et conflits
Impliquer les collaborateurs dans les décisions opérationnelles qui les concernent
Déléguer les tâches, les responsabilités et les projets pour soutenir la motivation
Adapter son management aux collaborateurs pour entraîner l'adhésion
Jour 2
Matin
Repérer les besoins de ses collaborateurs pour adapter son management
Définir une stratégie d'accompagnement et un plan d'actions pour répondre aux besoins détectés
Clarifier comment mettre en œuvre et suivre le plan d'actions au quotidien
Instaurer la confiance pour faciliter la cohésion de l'équipe et l'atteinte des résultats
Après-midi (Gestion de Conflits)
Comprendre les origines des conflits au sein de l'équipe
Identifier les différents types de conflits et leurs impacts sur le travail d'équipe
Apprendre à gérer les émotions, tant les siennes que celles des autres, lors des conflits
Développer des stratégies de résolution de conflits efficaces
Favoriser la communication constructive comme outil de résolution de conflits
Encourager la médiation et le dialogue pour prévenir les conflits futurs
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.