Aucun prérequis spécifique
Gestion du Stress :
Comprendre les causes et les effets du stress.
Appliquer des techniques de gestion du stress pour améliorer leur bien-être.
Gérer leur temps et leurs priorités de manière plus efficace.
Réduire le stress au travail et dans la vie quotidienne.
Gestion des Conflits :
Identifier les signes précoces de conflits.
Appliquer des techniques de communication assertive pour prévenir les conflits.
Utiliser des stratégies de résolution de conflits pour gérer efficacement les situations tendues.
Contribuer à un environnement de travail plus harmonieux et productif.
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Partie 1 : Gestion du Stress
Définition et compréhension du stress : causes, symptômes, effets sur la santé et la productivité.
Techniques de relaxation et de gestion du stress : respiration profonde, méditation, gestion du temps.
Ateliers pratiques : exercices de relaxation, mise en place d'un plan de gestion du temps personnel.
Partie 2 : Gestion des Conflits
Reconnaissance des signes avant-coureurs de conflits : communication non verbale, attitudes défensives.
Communication assertive : principes, avantages, mise en pratique pour prévenir les conflits.
Stratégies de résolution de conflits : écoute active, négociation, recherche de solutions gagnant-gagnant.
Jeux de rôles : simulation de situations conflictuelles et application des techniques apprises.
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.