AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

Introduction à la Gestion Budgétaire Publique Présentation des principes fondamentaux de la gestion budgétaire dans le secteur public.

Vue d'ensemble du cadre réglementaire, avec un focus sur la GBCP (Gestion Budgétaire et Comptabilité Publique).  

Cadre Réglementaire de la GBCP Détail des objectifs et des principes clés de la réforme GBCP.

Compréhension du cadre législatif et réglementaire encadrant la gestion budgétaire et comptable publique.  

Processus et Outils du GBCP Exploration des processus budgétaires et comptables spécifiques au GBCP.

Présentation des outils informatiques et des procédures utilisés dans le cadre du GBCP.  

Gestion Budgétaire et Commande Publique Analyse de l'interaction entre la gestion budgétaire et les procédures de commande publique.

Stratégies pour optimiser l'utilisation des ressources publiques à travers une gestion efficace des achats.  

Ateliers Pratiques et Études de Cas Mises en situation réelle pour appliquer les concepts de gestion budgétaire à des cas concrets.

Exercices pratiques sur l'utilisation des outils GBCP dans le cadre de la commande publique.  

Gestion Efficace des Finances Publiques Techniques pour une gestion prévisionnelle et un contrôle efficace des dépenses publiques.

Méthodes pour assurer la transparence et la responsabilité dans la gestion financière.  

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

Jour 1 : Fondamentaux de la E-réputation

Matin : Introduction à la E-réputation

Comprendre la e-réputation et son impact sur les entreprises.

Analyse des différentes sources de la e-réputation : réseaux sociaux, forums, blogs, et sites d'avis.

Principes de base du monitoring de la e-réputation.  

Après-midi : Stratégies de Gestion de la E-réputation

Développement d'une stratégie proactive de gestion de la e-réputation.

Techniques pour améliorer la visibilité positive en ligne.

Gestion des crises : identification, planification et réaction efficace.  

Jour 2 : Outils et Pratiques Avancées

Matin : Utilisation des Outils de Monitoring et d'Analyse

Présentation des outils de monitoring de la e-réputation.

Analyse des données et identification des tendances.

Création de tableaux de bord pour le suivi de la e-réputation.

Répondre efficacement aux commentaires négatifs et positifs.  

Après-midi : Traitement des Avis Google

Compréhension de l'importance des avis Google pour les entreprises.

Techniques pour encourager les avis positifs et gérer les avis négatifs.

Réponses professionnelles aux avis : meilleures pratiques et exemples concrets.

Utilisation des avis Google pour améliorer le service client.  

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

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Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes 

Jour 1

Matin

Comprendre le rapport que l'on entretient avec ses émotions

Constat et analyse

Les croyances personnelles

La charge émotionnelle au sein de l'entrepriseAprès-midi

Distinguer les grandes formes d'émotions et les besoins auxquels elles renvoient

La peur, la colère, la tristesse, la culpabilité et les besoins que ces émotions évoquent

L'importance de la motivation comme moteur émotionnelJour 2

Matin

La gestion des émotions en pratique 

Le rôle des neurosciences

Anticiper l'afflux émotionnel

Les bénéfices de la communication non violente

Respirer, se relaxer et avoir des pensées positivesAprès-midi

Gérer les relations difficiles

Le conflit dans le cadre professionnel

La dimension collective et les organes de concertation 

Savoir accepter et prendre du recul sur le conflit 

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. 

JOUR 1

Matin

Comprendre le design thinking et son rôle dans l'entreprise

Les fondamentaux de la méthode design thinking

Analyser la place du design thinking parmi d'autres méthodes d'innovation

Pourquoi le design thinking peut-il être un avantage compétitif ?

Le design thinking : un élément de transformation dans l'entreprise ?Après-midi

Utilisation et mise en place des outils de design thinking

La carte d'empathie

Le business modèle canevas 

JOUR 2

Matin

Utilisation et mise en place des outils de design thinking

Les enjeux d'éducation et de promotion

Identifier les fonctions concernées par le design thinking dans l'entreprise

Mesurer l'impact de la mise en place du design thinkingAprès-midi

Mettre en application les phases du design thinking

Fixer le périmètre de réflexion : poser la problématique

Apprendre de nouvelles techniques de créativité

Travailler en empathie avec ses cibles 

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

MODULE 1

Histoire de l'intelligence émotionnelleMODULE 2  Définition de l'intelligence émotionnelleMODULE 3  OptimismeMODULE 4  Comprendre les émotionsMODULE 5  Définir votre vision personnelle