Descriptif de l’emploi
Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.
Le contexte
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Technicien de Proximité Itinérant F/H pour intervenir auprès des utilisateurs d'un environnement de collectivités territoriales. Vous assurez un support de proximité sur plusieurs sites et contribuez à la qualité du service rendu aux utilisateurs.
Vos missions
- Réaliser les interventions planifiées auprès des utilisateurs sur différents sites.
- Assurer le déploiement et le renouvellement des postes de travail.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
- Accompagner les utilisateurs et leur apporter une assistance de proximité.
- Gérer le stock informatique local et participer aux opérations de réapprovisionnement.
- Effectuer le suivi des interventions et mettre à jour les outils de gestion.
- Contribuer à la documentation et à la capitalisation des connaissances techniques.
- Intervenir en itinérance sur l'ensemble du périmètre confié.
Technical skills
Compétences techniques attendues
- Expérience en support informatique de proximité.
- Bonne maîtrise des environnements Windows et du poste de travail.
- Connaissances en déploiement de matériels et logiciels.
- Compétences en diagnostic et résolution d'incidents utilisateurs.
- Utilisation d'outils de ticketing et de suivi d'interventions.
- Gestion de stock informatique.
- Permis B obligatoire.
Soft skills
Compétences comportementales attendues
- Excellent sens du service et de la satisfaction utilisateur.
- Bon relationnel et capacité d'écoute.
- Autonomie et sens de l'organisation.
- Rigueur dans le suivi des interventions.
- Esprit d'équipe et sens de la collaboration.
- Bonne présentation et communication professionnelle.
- Capacité d'adaptation à des environnements variés.
Rejoindre Experis, c'est intégrer une équipe engagée et participer à des projets de proximité où votre expertise technique et votre sens du service feront la différence au quotidien.
Engagé·e en faveur de la diversité et de l’inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.
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Notre parcours de recrutement
