Ce que vous saurez faire
Le déroulé, étape par étape
Le référentiel de formation associé au titre à finalité professionnel RC3E aborde les pôles principaux suivants :
- Les bases métiers comprennent : la sécurité, les bases techniques de l'électricité, de l'électronique, l'architectures des équipements électriques et électroniques (architecture générale, moteurs, composants, soudure) ainsi que les bases des réseaux, de l'informatique et l'usage des outils numériques
- BC01 : Gérer la relation et le conseil client en service après-vente, accueil et prise en charge client en SAV, en tenant compte de sa situation, y compris en cas de handicap. Etablir un pré diagnostic de l'appareil. Réaliser une vente additionnelle de produits, services et accessoires associés. Réaliser un devis et une facture.
- BC02 : Accompagner et conseiller l'utilisateur à la mise en service et à l'utilisation d'un produit et/ou système, en présentiel ou à distance. Réaliser les paramétrages mécanique, physique et numérique, afin d'en garantir le bon fonctionnement.
- BC03 : Réaliser le diagnostic et la réparation et/ou le reconditionnement d'un produit et/ou système électrique ou électronique avec méthode, effectuer le reconditionnement et la préparation au réemploi.
À la fin de la formation
Obtenir la certification professionnelle du titre RNCP - Réparateur conseil d'équipements électriques et électroniques
Selon l’organisme
Les points forts de cette formation sont les aspects pratiques ou les apprenants travaillent sur des équipements électriques en panne et effectuent le diagnostic dans un atelier avec un formateur expert métier.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 27/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
