Ce que vous saurez faire
A l'issue de cette formation cibler et prospecter la clientèle, négocier et accompagner la relation client, d'organiser et d'animer un évènement commercial, exploiter et mutualiser l'information commerciale, en mobilisant l'intelligence artificielle au service de la prospection et de la négociation.
Couvre l'intégralité du Bloc 1 du BTS NDRC : c
Le déroulé, étape par étape
- 01Techniques de vente : les fondamentaux (12h)
- 02Prospecter et négocier avec l'IA (12h), sur la base du module « Boostez vos ventes »
- 03Organiser et animer un évènement commercial (8h)
- 04Exploiter et mutualiser l'information commerciale (4h)
- 05Préparation à l'épreuve E4 : rédaction des fiches descriptives et simulations de négociation (6h)
À la fin de la formation
Certification visée du bloc RNCP38368BC01, Relation client et négociation-vente. Évaluation : épreuve E4,
ponctuelle orale pour les candidats individuels, à partir d'un dossier de deux fiches
descriptives d'activités professionnelles réelles (négociation-vente et accompagnement
d'une relation client ; organisation et animation d'un évènement commercial), accompagnées des attestations correspondantes.
RNCP38368 - BTS NDRC, certificateur Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la
Recherche, échéance d'enregistrement au RNCP à vérifier sur France Compétences. Bloc
Selon l’organisme
Formation accessible en distanciel et/ou en présentiel sur demande.
Une équipe support disponible
Plateforme e-learning accessible 7/7-24/24
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 13/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
