Éligible au CPF Titre RNCP · niveau 5

BTS NDRC RNCP38368 BC1 Relation client et négociation vente

FORCESOrganisme de formation · à distance
Prix990 €
DuréeDurée non précisée
FormatÀ distance
PublicTout public
CertificationRNCP38368
01 · Objectifs

Ce que vous saurez faire

01Cibler et prospecter la clientèle
02Négocier et accompagner la relation client
03Organiser et animer un événement commercial
04Exploiter et mutualiser l'information commerciale
02 · Programme

Le déroulé, étape par étape

Bloc de compétences 1 : Relation client et négociation vente

8 parcours de e-learning :

1- J'adopte des comportements personnels gagnants

2- Je développe mes soft skills professionnels

3- Je réalise mon étude de marché

4- J'établis mon business plan

5- Je prospecte sur internet

6- Je démarche sur le terrain

7- Je sais vendre

8- Je conçois et négocie une offre technico-commerciale

Livre Techniques de vente

La durée moyenne d'un parcours est de 12 heures, chaque parcours étant composé par 25 à 40 vidéos de formation, accompagnées chacune de 3 à 5 tests de validation de connaissances. Des PDF pédagogiques complètent les parcours.

TEMPS PROGRAMME DE FORMATION

Heures de e-learning : 82 H

Heures de tests de connaissances : 9 H

Temps d'accompagnement par un responsable technique et pédagogique : 8 H

Etude du livre numérique : 40 H

Temps total de formation : 139 H

DUREE DU PROGRAMME DE FORMATION : 3 mois

Modalités pédagogiques

Formation personnalisée réalisée entièrement à distance comprenant 4 volets :

1. 8 parcours de e-learning comprenant au total 251 vidéos de formation enregistrées par 155 experts différents. Le responsable technique et pédagogique contrôle régulièrement l'avancement des études de l'apprenant sur le tableau de bord de la plateforme e-learning.

2. 8 examens réalisés en ligne à la fin de l'étude de chaque parcours de formation. Les réponses fausses font l'objet de recherches jusqu'à compréhension.

3. Les parcours e-learning FORCES sont complétés par des livres électroniques qui permettent à l'apprenant de réaliser des exercices, des cas pratiques, des annales.

4. Entretiens individuels en visio avec un responsable technique et pédagogique.

03 · Résultats attendus

À la fin de la formation

Bloc 1 du BTS NDRC, délivré à l'issue de la formation, si le candidat réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification.

Forces incite le titulaire du compte à s'inscrire et à participer aux épreuves du bloc de compétences ou de la certification. Cf : Article 7.4 des CG Mon compte formation

Les candidats individuels (ou "candidats libres") et les candidats suivant une formation à distance doivent impérativement s'inscrire à l'examen via CYCLADES : https://candidat.examens-concours.gouv.fr/cyccandidat/portal/accueil

(Attention : l'inscription au centre de formation à distance est totalement distincte de l'inscription à l'examen).

04 · Points forts

Selon l’organisme

Raisons de choisir FORCES :

Pédagogie innovante : e-learning ; e-books ; experts variés ; tests ; visios

Suivi pédagogique et technique par consultant confirmé

84% de réussite aux examens d'Etat

Notation 4,82/5 sur le CPF

05 · Lieu

Où se déroule la formation

À distance 100 % en ligne.
06 · Financement

Payer avec votre Compte Personnel de Formation

Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.

Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.fr
07 · Informations

Organisme, certification, inscription

OrganismeFORCES · SIRET 33986696400051
CertificationRNCP38368 · BTS Négociation et digitalisation de la relation client (RNCP38368)
Niveau de sortieBac + 2 (niveau 5)
Sessions à distance1 ouverte à l’inscription
InscriptionSur moncompteformation.gouv.fr : recherchez « BTS NDRC RNCP38368 BC1 Relation client et négociation vente » de FORCES

Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.

Formations similaires

Tout le thème →
990 €Durée non précisée Inscription CPF ↗