Ce que vous saurez faire
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable d'assurer les opérations
relatives au séjour des clients, de clôturer l'activité et contribuer à la gestion de
la distribution en ligne et au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier.
Le déroulé, étape par étape
- 01CCP 1 - Assurer les opérations relatives au séjour des clients
- 02Accueillir, informer et conseiller le client
- 03Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
- 04Procéder aux opérations d'arrivée, de suivi et de départ du client
- 05CCP 2 - Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité de
- 06l'établissement touristique
- 07Assurer le suivi de l'activité journalière
- 08Contribuer au développement commercial
- 09Contribuer au suivi de l'e-réputation
À la fin de la formation
Obtention du titre professionnel Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air
Selon l’organisme
Une équipe professionnelle et de formateurs expérimentés, un accompagnement pédagogique individualisé, un taux de réussite, d'insertion et de satisfaction supérieur à 92% des plateaux techniques équipés, un équipement numérique et des outils digitaux.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 22/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
