Numériser et optimiser un processus métier avec des outils no-code

Module 1 — Analyse des besoins métiers et architecture opérationnelle — 40 h

Analyser les besoins d'une organisation et identifier les processus métiers à numériser. Définir les objectifs, les utilisateurs, les contraintes et les critères de réussite. Modéliser les processus, les flux de données et les règles métier. Concevoir une architecture fonctionnelle et structurer le pilotage du projet avec Notion : documentation, suivi des tâches, décisions et planification.

Module 2 — Gestion des données et processus opérationnels avec Airtable — 40 h

Concevoir et déployer une base de données opérationnelle avec Airtable. Structurer les tables, relations, formules et vues selon les besoins métiers. Créer des formulaires et des interfaces adaptées aux utilisateurs. Configurer les automatisations natives, les permissions et les règles de gestion des données. Documenter les procédures d'exploitation et assurer la fiabilité du dispositif.

Module 3 — Automatisation des processus métiers avec Make et n8n — 40 h

Concevoir et mettre en œuvre des workflows automatisés avec Make et n8n. Configurer les déclencheurs, les actions conditionnelles, les transformations de données et les webhooks. Connecter plusieurs applications pour automatiser des tâches opérationnelles. Gérer les erreurs, les journaux d'exécution, les alertes et la sécurité des flux. Tester, déboguer et fiabiliser les automatisations pour garantir leur fonctionnement.

Module 4 — Intégration d'API et interconnexion des outils métiers — 24 h

Comprendre le fonctionnement des API REST et leur utilisation dans les processus no-code. Manipuler les données JSON, les requêtes HTTP, l'authentification et la pagination. Tester les échanges avec Postman. Exploiter les API dans Make et n8n pour connecter des services externes. Réaliser les transformations de données nécessaires aux intégrations et contrôler la sécurité et la fiabilité des échanges.

Module 5 — Interfaces métiers, déploiement et optimisation des processus — 56 h

Concevoir des parcours utilisateurs et des maquettes avec Figma (8 h). Développer des interfaces métiers avec Softr (16 h). Connecter Airtable, Make et n8n pour automatiser les processus (10 h). Appliquer les règles de sécurité et d'accessibilité (6 h). Tester et déployer les solutions (8 h). Mesurer les performances et optimiser les processus métiers (8 h).

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :

Analyser un besoin métier et identifier les tâches à numériser ou à optimiser.

Modéliser un processus et choisir les outils no-code adaptés.

Mettre en œuvre des bases de données, interfaces et automatisations avec les outils enseignés (notamment Airtable, Make et Softr).

Tester, corriger et sécuriser le fonctionnement du processus déployé, en tenant compte de l'accessibilité et de la protection des données.

Définir des indicateurs et mesurer la performance du processus afin de l'améliorer.

Certification visée : « Numériser et optimiser un processus métier avec des outils no-code » (RS6601), délivrée par Contournement en cas de réussite aux épreuves.

L'évaluation certificative repose sur une mise en situation professionnelle individuelle : à partir d'un cas fictif et d'un brief remis au début de l'épreuve, le candidat doit réaliser une solution de numérisation et d'optimisation d'un processus métier. L'examen se déroule à distance, en visioconférence, sous surveillance, dans un temps imparti. Les livrables sont évalués par un jury de deux membres, dont un professionnel extérieur au certificateur. L'obtention de la certification exige la validation de l'ensemble des compétences du référentiel.

À l'issue de la formation, le candidat reçoit par courriel plusieurs propositions de dates d'examen et choisit un créneau. Les résultats lui sont ensuite communiqués par courriel après l'évaluation du jury.

Formation à distance alternant apports théoriques, démonstrations et mises en pratique. Projet métier fil rouge, accompagnement personnalisé et maîtrise de Notion, Airtable, Make et Softr.