Ce que vous saurez faire
À l'issue de la formation, vous serez capable de :
- • Comprendre les fondamentaux de l'automatisation, du no-code et de l'IA dans la transformation numérique
- • Cadrer un projet d'automatisation en analysant les besoins métiers et les contraintes réglementaires
- • Concevoir et déployer un scénario d'automatisation efficace avec des outils no-code
- • Intégrer l'intelligence artificielle dans les processus automatisés pour enrichir les usages métiers
- • Assurer la sécurité, la conformité et la maintenance continue des automatisations mises en place
- • Évaluer la performance et optimiser les automatisations dans une logique d'amélioration continue
Compétences attestées par la certification
- C1. Cibler les processus métier à automatiser, en analysant les tâches répétitives et chronophages, en identifiant les points de blocage et en sélectionnant les outils IA et no-code adaptés, afin de prioriser les automatisations les plus utiles pour l'organisation.
- C2. Concevoir et déployer une automatisation de processus métier, en structurant un scénario logique, en configurant les outils no-code, en intégrant une solution d'intelligence artificielle adaptée, et en documentant les flux automatisés, afin d'améliorer la fluidité et l'efficacité des opérations.
- C3. Concevoir et tester un agent conversationnel ou automatisé, en structurant une logique de dialogue adaptée à une tâche métier, en configurant les outils no-code ou les modèles de langage nécessaires, afin de mettre en œuvre une automatisation interactive intégrée à un processus métier.
- C4. Sécuriser, documenter et maintenir un processus automatisé, en appliquant les bonnes pratiques en matière de protection des données (RGPD), de cybersécurité (gestion des accès, fiabilité des connexions), d'accessibilité numérique, et de veille technologique, afin de garantir la conformité, la durabilité et l'adaptation continue de la solution.
- C5. Évaluer l'impact d'une automatisation déployée, en définissant des indicateurs de performance adaptés, en analysant les résultats à partir de données fournies, et en proposant des ajustements d'amélioration, afin d'optimiser la performance du dispositif dans la durée.
Le déroulé, étape par étape
Un parcours flexible pour automatiser un vrai processus de votre activité, avec Claude comme copilote : 14 h en ligne, accessibles 24 h/24, pour apprendre à votre rythme, et 14 h d'ateliers en direct, sur le créneau de votre choix en journée ou en soirée, pour construire, tester et être corrigé.
Module 1 - Comprendre l'automatisation et ses enjeux métiers
- • Introduction à la formation et à l'automatisation
- • Automatisation, IA et no-code : de quoi parle-t-on ?
- • Panorama des outils no-code et IA
- • Cas d'usage et opportunités métiers
Module 2 - Cadrer un projet d'automatisation
- • Identifier un besoin métier pertinent
- • Cartographier un processus métier
- • Définir les objectifs et indicateurs du projet
- • Encadrer son projet (cadre, RGPD, accessibilité)
Module 3 - Automatiser un processus métier avec Make
- • Comprendre l'architecture d'un scénario Make
- • Construire pas à pas un scénario simple
- • Aller plus loin avec Make : filtres, routers, erreurs
- • Intégrer une base de données avec Airtable ou Notion
- • Collecter des données d'impact et évaluer ses résultats
- • Réaliser des tests unitaires et de bout-en-bout
Module 4 - Intégrer l'IA dans un processus automatisé
- • Générer du contenu automatiquement avec une IA
- • Créer des prompts efficaces pour l'automatisation
- • Utiliser l'image et l'audio dans les processus
- • Déployer un agent conversationnel automatisé
- • Limites et bonnes pratiques d'intégration IA
Module 5 - Maintenir et sécuriser ses automatisations
- • Anticiper les risques d'erreurs et de pannes
- • Maintenir ses automatisations dans la durée
- • Sécuriser les données et gérer les accès
- • Appliquer les règles de conformité RGPD et d'accessibilité
- • Documenter chaque automatisation dans un référentiel clair
- • Mettre en place une procédure de test continue
Module 6 - Évaluer la performance d'une automatisation
- • Définir les bons indicateurs de performance métier
- • Mettre en place des outils de mesure et de suivi
- • Analyser les résultats et optimiser un processus automatisé
Préparation de la soutenance
- • Soutenance blanche enregistrée, corrigée avec la grille du certificateur
- • Projet fil rouge réuni dans le livrable officiel d'évaluation
À la fin de la formation
Vous repartez avec un processus de votre activité automatisé, votre propre agent IA conçu avec Claude, un dispositif documenté et sécurisé, et une analyse de son impact, présentés en soutenance pour obtenir la certification.
Certification RS7766 · enregistrée le 30-09-2026 · échéance le 30-09-2029 · certificateur La WAB
Modalités d'évaluation
L'évaluation prend la forme d'une soutenance individuelle, au cours de laquelle le candidat présente une mise en œuvre complète d'un projet d'automatisation de processus métier, mobilisant l'ensemble des compétences du référentiel. Ce projet peut être issu de l'environnement professionnel du candidat ou d'un cas fourni par l'organisme de formation.
Le candidat s'appuie sur un support visuel pour structurer sa présentation, qui intègre notamment :
- • l'identification et l'analyse des tâches répétitives à automatiser,
- • la conception d'un scénario d'automatisation avec outils no-code et IA,
- • la configuration et les tests de l'automatisation,
- • la création d'un agent conversationnel ou automatisé (le cas échéant),
- • la documentation du dispositif (architecture, flux, sécurité, accessibilité),
- • un plan de maintenance et de veille technologique,
- • l'analyse de l'impact de l'automatisation à partir d'un jeu de données fourni ou réel,
- • une synthèse des pistes d'optimisation proposées.
Toutes les compétences du référentiel doivent être évaluées et validées pour l'obtention de la certification.
Soutenance à distance de 30 minutes suivie de 10 minutes de questions. La certification n'est pas automatique. En cas de financement par le CPF, le passage de l'évaluation certificative est obligatoire.
Aménagement des épreuves d'évaluation
Au sein de l'organisme de formation, un référent handicap est désigné. Il est consultable à tout moment par les candidats. Ce référent, en lien avec le référent handicap de La WAB, détermine les aménagements d'épreuve adaptés à chaque situation de handicap, en lien avec des expertises externes si nécessaire. L'analyse est personnalisée et non limitative. Le référent peut agir sur :
- • l'attribution de temps supplémentaire d'épreuve ou de préparation,
- • l'agencement des modalités d'évaluation
- • la personnalisation des conditions matérielles d'examen.
Selon l’organisme
- • Claude, votre copilote IA du diagnostic à la soutenance
- • Votre propre agent IA, conçu et testé en formation
- • Un parcours flexible, adapté à votre agenda
- • Corrigé individuellement par nos formateurs experts
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 30/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
