À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Comprendre les principes fondamentaux de la gestion qualité et les exigences de l'ISO 9001 v2015
Savoir effectuer une évaluation qualité de son entreprise et planifier des actions d'amélioration
Maîtriser la structuration d'un système qualité et comprendre le rôle du responsable qualité.
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1 : Fondations et Exigences de la Norme ISO 9001
Matin : Introduction et Principes Fondamentaux
Accueil et objectifs de la formation.
Historique et évolution de l'ISO 9001.
Structure de la norme ISO 9001:2015 et vue d'ensemble.
Les sept principes de management de la qualité.
L'approche PDCA (Planifier-Faire-Vérifier-Agir).
Après-Midi : Compréhension des Exigences et Planification
Exigences relatives au contexte de l'organisation.
Leadership et engagement de la direction. Promotion d'une culture qualité au sein de l'entreprise.
Compréhension du Management Qualité : Assurance Qualité, contrôle et le cycle PDCA
Rôles et responsabilités clés du responsable qualité.
Planification du Système de Management de la Qualité (SMQ) : risques, opportunités, et objectifs qualité.
Ressources pour le SMQ : Humaines, infrastructures, environnement de travail.
Sensibilisation, communication, et documentation.
Jour 2 : Mise en Œuvre, Surveillance, et Amélioration Continue
Matin : Opérations et Évaluation des Performances
Planification et contrôle opérationnels. Suivi d'un plan d'action qualité (responsabilités, ressources, échéances, etc.)
Détermination des exigences pour les produits et services.
Production et prestation de service sous contrôle.
Surveillance, mesure, analyse, et évaluation des performances.
Audit interne : Préparation, réalisation, et suivi.
Après-Midi : Amélioration Continue et Certification
Non-conformité et actions correctives : Identification, traitement, et documentation.
Amélioration continue : Méthodes et outils pour l'amélioration du SMQ.
Préparation à la certification ISO 9001 : Processus d'audit externe, critères de sélection des organismes de certification.
Maintien et renouvellement de la certification : Stratégies pour un système vivant et dynamique.
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif français permettant à chaque actif d'acquérir des droits à la formation tout au long de sa vie professionnelle. Ces droits, cumulés en euros, servent à financer des formations certifiantes pour développer ses compétences ou changer de métier.
Je souhaite financer la formation avec le CPF