Ce que vous saurez faire
Elaborer une stratégie de community management
Organiser l'application opérationnelle d'un projet de community management
Suivre et évaluer l'impact de ses actions de community management
Le déroulé, étape par étape
C1 - Définir sa stratégie de community management
Définir sa cible et ses objectifs sur les réseaux sociaux
Définir sa stratégie et son budget de community management
Identifier les ressources à mobiliser (outils, intervenants internes et externes).
Intégrer le community management à sa communication globale
Sélectionner le ou les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie
C2 - Animer ses comptes sociaux professionnels
Créer une charte graphique pour ses réseaux sociaux.
Créer ses comptes sur les réseaux sociaux.
Mettre en place un calendrier éditorial.
Planifier et programmer ses publications.
Créer les contenus pour ses réseaux.
Tenir compte des situations de handicap dans la création des contenus.
Tenir compte des enjeux d'écoresponsabilité dans la création des contenus.
Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux.
Susciter l'engagement dans ses publications.
Les bonnes pratiques à suivre pour chaque réseau social.
C3 - Mettre en place des actions d'acquisition d'abonnés à ses comptes sociaux
Développer sa communauté de façon naturelle/via la publicité
C4 - Auditer les résultats de sa stratégie de community management
Les indicateurs de performances des actions de community management.
Les outils d'analyse des indicateurs de performances.
Identifier les axes d'optimisation de sa stratégie de community management.
Suivi personnalisé en RDV individuel (8h)
À la fin de la formation
Cette formation vous prépare à la certification Développer son activité avec le Community Management (Certification enregistrée au Répertoire spécifique de France compétences le 30 octobre 2026)
Selon l’organisme
Formation opérationnelle permettant d apprendre à construire la stratégie de communication sur les réseaux sociaux pour son entreprise, et valorisée par une certification reconnue par France Compétences
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 10/11/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
