Ce que vous saurez faire
1. Élaborer une stratégie de community management.
2. Organiser l'application opérationnelle d'un projet de community management.
3. Suivre et évaluer l'impact de ses actions de community management.
Le déroulé, étape par étape
Définir une stratégie de community management (C1) - 4 h
- Définir sa cible et ses objectifs sur les réseaux sociaux.
- Intégrer le community management à sa communication globale.
- Sélectionner les réseaux sociaux adaptés à sa stratégie.
- Identifier et organiser les ressources à mobiliser.
- Définir sa stratégie et son budget de community management.
Animer ses comptes sociaux professionnels (C2) - 8 h
- Créer une charte graphique et configurer ses comptes professionnels.
- Mettre en place un calendrier éditorial et programmer ses publications.
- Créer des contenus variés pour ses réseaux sociaux.
- Tenir compte des situations de handicap dans la création des contenus.
- Tenir compte des enjeux d'écoresponsabilité dans la création des contenus.
- Comprendre les algorithmes et susciter l'engagement.
Mettre en place une stratégie d'acquisition d'abonnés à ses comptes sociaux (C3) - 3 h
- Développer sa communauté de façon naturelle.
- Développer sa communauté via la publicité.
- Justifier et planifier sa stratégie d'acquisition.
Leviers naturels incluant les collaborations et partenariats avec des influenceurs pertinents.
Auditer les résultats de sa stratégie de community management (C4) - 3 h
- Choisir les indicateurs de performance de ses actions.
- Utiliser les outils d'analyse des indicateurs de performance.
- Identifier les axes d'optimisation de sa stratégie.
À la fin de la formation
Cette formation vous prépare à la certification Développer son activité avec le community management attestant des compétences nécessaires à la mise en place d'une stratégie de communication sur les réseaux sociaux. À l'issue de la formation, le stagiaire s'engage à passer l'examen de certification.
Selon l’organisme
Un panorama complet des techniques de community management
De nombreux cas pratiques sont proposés tout au long de la formation.
Des compétences recherchées par les entreprises vous permettant d'accroître votre valeur sur le marché professionnel.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 11/11/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
