Ce que vous saurez faire
Le déroulé, étape par étape
- 01Bloc de compétences 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- 02C.1.1. Assurer une veille professionnelle et commerciale 48 heures
- 03C.1.2. Participer à la gestion des flux marchands 48 heures
- 04C.1.3. Contribuer au merchandising 80 heures
- 05C.1.4 Analyser ses performances commerciales et en rendre compte 32 heures
- 06Bloc de compétences 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- 07C.2.1. Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image 40 heures
- 08C.2.2. Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente 48 heures
- 09C.2.3. Assurer le suivi de ses ventes 48 heures
- 10Identifier les problèmes rencontrés par le client
- 11C.2.4. Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client 40 heures
- 12Modules transversaux
- 13Communiquer, adopter un comportement orienté vers l'autre, mobiliser les 16 heures
- 14environnements numériques
- 15Modules complémentaires
- 16Remise à niveau Français, traitement de l'information, bureautique 32 heures
- 17Remise à niveau mathématiques, chimie 28 heures
- 18Anatomie, physiologie, terminologie médicale 28 heures
À la fin de la formation
Obtenir le titre professionnel Conseiller de Vente, pour une insertion directe en pharmacie d'officine et une passerelle vers le DEUST Préparateur/Technicien en pharmacie, ou vers l'emploi dans d'autres domaines de la vente.
Selon l’organisme
Qualité des formateurs
Les formateurs sont des pharmaciens, des professionnels du commerce, de la gestion d'un point de vente et des formateurs qualifiés sur des disciplines spécifiques.
Des remises à niveau et un accompagnement individualisé e
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
