CM-Développer son activité avec le community management

JOUR 1 – PRÉSENTIEL (7 H) : STRATÉGIE ET ANIMATION DES RÉSEAUX SOCIAUX

Module 1 – Définir sa stratégie de community management (C1) – 4 h

Identifier sa cible marketing et les enjeux de communication de l'entreprise.

Définir des objectifs SMART et sélectionner les réseaux sociaux adaptés.

Identifier les ressources humaines, techniques et organisationnelles nécessaires.

Répartir les responsabilités et construire un budget prévisionnel intégrant les outils et la publicité.

Atelier : définition de la cible, des objectifs, des réseaux et du budget.

Module 2 – Animer ses comptes sociaux professionnels (C2) – 3 h

Configurer et optimiser ses profils professionnels.

Construire un calendrier éditorial adapté aux objectifs et aux audiences.

Créer des publications variées et planifier leur diffusion.

Adapter les contenus aux usages des plateformes et favoriser l'engagement.

Intégrer l'accessibilité numérique et l'écoresponsabilité.

Atelier : optimisation d'un profil, calendrier éditorial et création de contenus.

JOUR 2 – PRÉSENTIEL (7 H) : ACQUISITION ET ANALYSE DES PERFORMANCES

Module 2 – Optimiser ses comptes et contenus (C2) – 1 h

Approfondir la configuration des comptes professionnels.

Finaliser les publications et leur planification.

Vérifier l'accessibilité et l'écoresponsabilité des contenus.

Module 3 – Développer sa communauté (C3) – 3 h

Identifier les leviers de visibilité naturelle et d'acquisition d'abonnés.

Développer les interactions, collaborations et contenus engageants.

Préparer une campagne publicitaire ciblée : objectifs, audience, budget et calendrier.

Combiner acquisition organique et publicité selon les objectifs.

Atelier : élaboration d'un plan d'acquisition et d'une campagne publicitaire.

Module 4 – Auditer sa stratégie de community management (C4) – 3 h

Définir les indicateurs clés de performance (KPI).

Utiliser les outils statistiques des réseaux sociaux.

Construire un tableau de bord et analyser les résultats.

Identifier les axes d'amélioration et les actions correctives.

Préparer les éléments du dossier et l'argumentation orale.

Atelier : tableau de bord, analyse des performances et plan d'amélioration.

E-LEARNING – À DISTANCE ASYNCHRONE (7 H)

C2 – Création et optimisation des contenus (5 h)

Finaliser le calendrier éditorial et deux publications.

Vérifier l'accessibilité et l'écoresponsabilité.

Réaliser les exercices et quiz de consolidation.

C4 – Analyse et préparation à la certification (2 h)

Analyser les indicateurs et proposer des optimisations.

Constituer le dossier d'entraînement couvrant C1 à C4.

Préparer la présentation orale.

Cette formation vous prépare à la certification Développer son activité avec le community management attestant des compétences nécessaires à la mise en place d'une stratégie de communication sur les réseaux sociaux. À l'issue de la formation, le stagiaire s'engage à passer l'examen de certification.

Formation pratique alliant présentiel, e-learning et ateliers concrets pour maîtriser les réseaux sociaux, développer sa visibilité, créer des contenus engageants, analyser ses performances et préparer la certification RS7813.