Ce que vous saurez faire
Préparer l'épreuve orale EP3 du CAP Esthétique, « Conduite d'un institut de beauté et de bien-être » (40 minutes, coefficient 4) :
- accueillir et prendre en charge la clientèle ;
- conseiller et vendre des produits cosmétiques et des prestations ;
- mettre en valeur les produits et organiser un planning de rendez-vous ;
- participer à la vie de l'institut.
Le déroulé, étape par étape
Préparation accompagnée des deux parties de l'épreuve :
- simulation de vente : entraînement en visio en situation d'examen, traitement de l'objection, vente additionnelle ;
- dossier professionnel : aide à la construction du dossier, correction par la formatrice, préparation de la présentation orale et de l'entretien.
Formation à distance, à votre rythme, partout en France et en Outre-mer. Accès illimité à la plateforme jusqu'à l'obtention du diplôme : cours PDF, vidéos, quiz et devoirs corrigés. Groupe WhatsApp pour joindre votre formatrice. Accompagnement pour votre inscription à l'examen en candidat libre (Cyclades).
Cours en visioconférence avec la formatrice, avec replay.
À la fin de la formation
Obtention du bloc 3 de la certification du CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie, niveau 3, délivré par le Ministère de l'Education Nationale et de la Jeunesse, enregistré au RNCP 39030 : Participer à la vie d'un institut et gérer la relation avec la clientèle, mettre en valeur et promouvoir les produits et les prestations (23-05-2024 - 31-12-2028)
Tout au long du parcours, vos acquis sont évalués par des exercices e-learning avec résultats immédiats, des épreuves écrites ou orales pour valider les compétences pratiques et techniques, ainsi que des examens blancs pour vous préparer aux conditions réelles. Chaque évaluation est corrigée par nos formateurs experts.
Informations officielles sur France Compétences
EP3 Conduite d'un institut de beauté et de bien-être : Relation avec la clientèle et vie de l'institut (UP3, coef. 4, ponctuel oral, 40min)
Chaque unité correspond à un bloc de compétences. Le diplôme est délivré avec une moyenne générale d'au moins 10/20. Les blocs déjà validés peuvent dispenser d'épreuves et restent acquis pendant cinq ans.
Les examens écrits et oraux se déroulent chaque année entre mai et juin, selon calendrier académique. L'inscription se fait en candidat libre, directement sur le site de l'académie, entre mi-octobre et mi-novembre. Les apprenants sont informés en amont de l'ouverture des inscriptions. La convocation est ensuite adressée par courrier ou disponible sur l'outil Cyclades
Selon l’organisme
Cours en visio avec une formatrice jury d'examen. Correction de votre dossier de vente et entraînement à la simulation de vente en conditions d'examen. Plateforme en ligne illimitée jusqu'au diplôme.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 08/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.