Ce que vous saurez faire
- Acquérir le vocabulaire spécifique à son activité professionnelle (restauration, immobilier, hôtellerie, finance, comptabilité, commerce, etc.) - Améliorer la qualité de ses échanges oraux et écrits. - Développer son activité ainsi que son chiffre d'affaires et améliorer son service client.
Le déroulé, étape par étape
- Acquérir le vocabulaire et les expressions générale de l'anglais professionnel. - Présenter sa structure, son métier et son entreprise. - Communiquer par téléphone ou par email avec le client. - Accompagner le client du début à la fin du service en utilisant le vocabulaire spécifique à son métier (restauration, immobilier, hôtellerie, finance, comptabilité, commerce, etc.)
À la fin de la formation
En fin de formation, le stagiaire passe la certification CLOE et le niveau supérieur à celui obtenu en début de formation doit être validé. Il doit être capable d'utiliser l'anglais pour accompagner le client ou évoluer dans l'entreprise de façon fluide.
Selon l’organisme
Formation dispensée par un organisme certifié dont les formateurs sont compétents et diplômés. Programme sur mesure selon l'activité professionnelle.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 23/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
