01 · Objectifs
Ce que vous saurez faire
- Acquérir le vocabulaire spécifique à son activité professionnelle (restauration, immobilier, hôtellerie, finance, comptabilité, commerce, etc.) - Améliorer la qualité de ses échanges oraux et écrits. - Développer son activité ainsi que son chiffre d'affaires et améliorer son service client.
02 · Programme
Le déroulé, étape par étape
- Acquérir le vocabulaire et les expressions générales professionnelles. - Présenter sa structure, son métier et son entreprise. - Communiquer par téléphone ou par email avec le client. - Accompagner le client du début à la fin du service en utilisant le vocabulaire spécifique à son métier (restauration, immobilier, hôtellerie, finance, comptabilité, commerce, etc.)
03 · Résultats attendus
À la fin de la formation
L'objectif de cette formation est de valider le niveau supérieur à celui obtenu lors du test de positionnement.
04 · Points forts
Selon l’organisme
Formateur diplômé au sein d'un organisme de formation certifié. Formation entièrement adaptée au stagiaire.
05 · Lieu
Où se déroule la formation
En centre
Sessions en présentiel : Hérault (34).
Hérault (34)
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.fr07 · Informations
Organisme, certification, inscription
OrganismeMB LANGUES · SIRET 89395335600019
CertificationRS6437 · Certification CLOE espagnol (RS6437)
InscriptionSur moncompteformation.gouv.fr, depuis la fiche de la formation (bouton « Plus d’informations »)
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 23/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
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