Éligible au CPF Certification RS

ANGLAIS PROFESSIONNEL en individuel – Communiquer dans le domaine de l'ACCUEIL/TOURISME NIVEAU 2

FORMATION-LIBERCOMOrganisme de formation · Nord (59)
Prix1 458 €
DuréeDurée non précisée
FormatNord (59)
PublicTout public
CertificationRS7399
01 · Objectifs

Ce que vous saurez faire

Remise a niveau, maitrise des savoirs de base - etre capable de repondre de facon simple aux situations mentionnées au programme

Etre capable de faire face a des situations d'accueil et de premiers echanges en anglais dans un contexte professionnel

Etre capable d'échanger des emails

Etre capable d'échanger des informations au travail et interagir a l'écrit et a l'oral

Test d'anglais professionnel - LEVELTEL est une certification concue pour evaluer et valider la capacite d'un candidat a interagir en anglais dans un contexte professionnel, en tenant compte du domaine professionnel et du poste occupe ou vise par le candidat. La certification est destinee aux actifs ou futurs actifs souhaitant developper leur employabilite et, ou leur mobilite professionnelle ou a la recherche d'un emploi et ce, dans une demarche individuelle ou a la demande des entreprises.

Grace a une methodologie d'evaluation rigoureuse des 5 competences langagieres, LEVELTEL CERTIFIANT garantit une adequation entre les competences attestees et les besoins reels des entreprises. La certification offre ainsi un outil fiable pour la validation des aptitudes en anglais professionnel en certifiant le niveau de maitrise de la langue a l'oral et a l'ecrit et en valorisant les competences acquises.

Les competences visees par la certification ont ete etablies dans le respect des attentes du Cadre Europeen Commun de Reference pour les Langues du niveau A1 a C2.

Les niveaux certifies s'echelonnent entre A2 (au minimum) et C1.

Competences attestees : atteste de la capacite d'une personne a communiquer ET interagir en anglais en contexte professionnel. Il certifie le niveau dans les 5 competences en anglais definies par le CECRL pour des personnes en activite ou en recherche d'emploi dont l'anglais n'est pas la langue maternelle, a savoir :

o La comprehension orale

o La production orale (s'exprimer en continu)

o La capacite a interagir a l'oral de facon synchrone

o La comprehension ecrite

o La production ecrite sur des sujets professionnels

FOCUS sur les 10 criteres evalues autour des 5 competences

A l'ecrit :

  • Comprehension ecrite
  • Clarte de la redaction
  • Efficacite grammaticale en redaction
  • Precision lexicale en redaction
  • Capacite a repondre a l'objectif en redaction

A l'oral :

  • Efficacite grammaticale en production orale
  • Precision lexicale du vocabulaire professionnel general a l'oral
  • Precision du vocabulaire professionnel metier a l'oral
  • Fluidite du discours et interaction a l'oral
  • Comprehension orale
02 · Programme

Le déroulé, étape par étape

Exemple de programme 18H00, à adapter sur mesure selon vos besoins à l'issue du test et rdv d'information.

MODULE 1 : ACCUEIL ET PREMIERS ECHANGES (6 HEURES) – à l'oral et à l'écrit

SEANCE 1, 2

Parler d'évènements passés

SEANCE 3,4

Expliquer ou comprendre des règles, des consignes

Maîtriser l'usage des modaux : probabilité, obligation, condition, certitude

MODULE 2 : LA CORRESPONDANCE COMMERCIALE (3 HEURES) – à l'oral et à l'écrit

SEANCE 5

Répondre à des emails de clients sur des sujets techniques (demandes de réservations, demande de renseignements…)

Contacter les clients par emails afin de demander des compléments d'information ou expliquer divers problèmes techniques

Expressions idiomatiques pour la rédaction d'emails

SEANCE 6

Prendre, annuler, repousser des rendez-vous

Gérer des réservations

MODULE 3 : ECHANGE D'INFORMATIONS (7 HEURES 30) – à l'oral et à l'écrit

SEANCE 7

Gérer les interactions avec une agence de location de voiture

SEANCE 8, 9

Comprendre des problèmes rencontrés par le client et les résoudre : pertes, vols, annulations, retard, panne, hygiène, nourriture...

Gérer des réclamations : proposer de l'aide et suggérer des solutions

SEANCE 10

Le restaurant (traduire un menu, prendre une commande, discuter des plats et des goûts...)

Questionner le client sur les goûts

Décrire des régimes spéciaux

Vocabulaire du petit déjeuner

SEANCE 11

Interagir avec des vendeurs et prestataires en anglais

Comprendre et utiliser le vocabulaire lié aux achats (prix, tailles, paiement, remboursement)

Demander des informations sur un produit (prix, disponibilité, caractéristiques)

MODULE 4 : INTERAGIR (1 HEURE 30)

SEANCE 12

Discuter de la santé

Comprendre des explications, des symptômes et proposer de l'aide

Identifier les différentes parties du corps

PONCTUELLEMENT TOUT AU LONG DE LA FORMATION :

Aborder divers sujets d'actualités (sport, faits divers, activités, vie personnelle, voyages…)

Améliorer sa compréhension orale (sensibilisation à différents accents) afin de se sentir plus à l'aise lors d'échanges en anglais

(courts exercices de compréhension orale)

PASSAGE CERTIFICATION Test d'anglais professionnel – LEVELTEL RS7399 EN FIN DE FORMATION (DUREE 1H00)

03 · Résultats attendus

À la fin de la formation

A l'issue de la formation:

Vous vous sentirez plus à l'aise pour utiliser l'anglais dans votre milieu professionnel.

Vous validerez votre parcours de formation grâce à un test d'anglais professionnel LEVELTEL qui est une certification complète d'anglais, 100% en ligne, qui s'effectue en seulement 60 minutes. Le test d'anglais professionnel LEVELTEL évalue la capacité à intéragir dans la langue et s'appuie sur la grille du CECRL. L'évaluation se déroule sous forme d'échanges situationnels adaptés au niveau, au métier et à l'environnement professionnel de chaque candidat. Ce test pourra être réalisé chez vous par visioconférence via l'application TEAMS.

L'inscription et la passation de la certification est obligatoire en fin de formation. Le parchemin LEVELTEL est délivré en fonction du niveau visé en sortie de formation avec un niveau minimum requis A2. En dessous, seule une attestation de niveau pourra être transmise.

Vous aurez révisé et amélioré les bases grammaticales, le vocabulaire de la vie courante et le vocabulaire professionnel dans votre domaine d'activité ainsi que le vocabulaire idiomatique pour les mettre en pratique

Vous aurez renforcé l'expression écrite et la fluidité de vos écrits professionnels

Vous aurez amélioré votre compréhension orale et l'expression orale pouvant ainsi vous adapter à diverses situations professionnelles

04 · Points forts

Selon l’organisme

Une formation sur mesure, axée sur l'oral - possibilité de travailler sur la base de documents authentiques (plans, brochures/plaquettes, emails...). Vous progressez à votre rythme et gagnerez en autonomie rapidement.

05 · Lieu

Où se déroule la formation

En centre Sessions en présentiel : Nord (59).
Nord (59)
06 · Financement

Payer avec votre Compte Personnel de Formation

Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.

Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.fr
07 · Informations

Organisme, certification, inscription

OrganismeFORMATION-LIBERCOM · SIRET 52136575900021
CertificationRS7399 · Test d'anglais professionnel - LEVELTEL (RS7399)
InscriptionSur moncompteformation.gouv.fr, depuis la fiche de la formation (bouton « Plus d’informations »)

Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.

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