Ce que vous saurez faire
S'exprimer de façon spontanée sur de nombreux sujets liés au tourisme.
Apporter des nuances à son discours.
Utiliser un anglais utile et vivant.
Le déroulé, étape par étape
- 01Communiquer avec une clientèle étrangère dans le domaine du tourisme.
- 02Accueillir et informer/conseiller le client étranger.
- 03Lui proposer des activités adaptées à son budget.
- 04Recommander un restaurant ou des activités en soulignant les avantages et les inconvénients.
- 05Raconter des anecdotes;
- 06Introduce yourself-Talk about your daily routine- Your worplace: gite/Airbnb/hotel...
- 07Dealing with enquiries-Giving directions (How to get around)-Taking reservations-
- 08Giving information about things to do around-Making arrangements-Receiving guests-Cocktail recipes-Describing and recommending-Handle complaints-
- 09Travelling abroad-Giving advice-Good places-
- 10Culture in different countries-Misunderstanding
À la fin de la formation
Un vocabulaire adapté à des clients "non natifs": Néerlandais-Italiens-Allemands....
De la confiance en soi.
De l'aisance à l'oral.
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de mobiliser ses compétences en anglais dans des situations de communication courantes et professionnelles, en fonction de son niveau et de ses objectifs.
Attestation de fin de formation- Passage Certification
Selon l’organisme
Les cours sont basés sur de la conversation-
De nombreux sujets sont abordés selon le niveau du stagiaire-
Les échanges sont privilégiés.
Taux de réussite à la certification: 90%
Taux de satisfaction stagiaires: 100%
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 22/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
