AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1 : Mise à jour des outils Google pour la gestion et la promotion des produits

Matin

Découvrir les fonctionnalités essentielles et récentes de Google Merchant Center  

Étudier les bonnes pratiques pour configurer et synchroniser Merchant Center avec WooCommerce  

Comprendre les critères de qualité des flux produits pour améliorer leur visibilité  

Explorer les bases de Google Ads et les types de campagnes adaptés à l'e-commerce    

Après-midi

Les campagnes Google Shopping et leurs spécificités pour les sites de vente  

Les campagnes Performance Max et leur potentiel pour une gestion optimisée  

Analyser les stratégies d'enchères et les outils d'automatisation pour maîtriser les budgets  

Découvrir les indicateurs clés de performance pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires    

Jour 2 : Analyse des performances et optimisation des ventes en ligne

Matin

Les bases de Google Analytics 4 et ses principales fonctionnalités  

Analyser les tunnels de conversion pour identifier les points de blocage sur le site  

Découvrir les rapports essentiels pour suivre les performances e-commerce  

Comprendre l'importance des événements et des conversions dans Google Analytics    

Après-midi

Les stratégies SEO pour renforcer le référencement naturel des produits  

Analyser les performances des pages produits grâce à Search Console  

Comprendre les interactions entre campagnes payantes et référencement naturel  

Découvrir les meilleures pratiques pour ajuster les campagnes en fonction des données collectées    

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

JOUR 1

Matin

IntroductionModule 1 : Créer ou revendiquer sa fiche Google My business | Les éléments à renseigner : adresse, numéro de téléphone, services, description,.. | Nom de la fiche et impact sur la visibilité sur Google | Etude de la concurrence | Présentation de l'outil GMB Everywhere | Choisir ses catégories principales et secondaires

Module 2

: Savoir référencer sa fiche GMB dans les annuaires locaux (NAP) | Liste des annuaires prioritaires |

Module 3

: Savoir collecter des avis | Savoir étudier la concurrence pour connaître le volume d'avis à atteindre | Poster des photos | Publier du contenu sur sa fiche GMB

Module 4

: Ajouter des produits ecommerce à sa fiche GMB | Savoir se démarquer de la concurrence

Module 5

: Créer son mini site inclus dans GMB | Optimiser son site Internet | Données structurées

Module 6

: L'outil de statistiques de GMB | Connaître les mots clés recherchés par les internautes | Créer un UTM | Présentation de l'outil Local Falcon | Connaître la position de sa fiche sur une zone géographique

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

JOUR 1 : Création et configuration de la fiche Google My Business

Matin : Découvrir Google My Business

Introduction à Google My Business    Qu'est-ce que Google My Business ?  

   Importance de GMB pour la visibilité locale.  

   Fonctionnement et avantages pour les entreprises.    

Création de la fiche GMB    Étapes pour créer une fiche GMB.  

   Validation et vérification de l'entreprise.  

   Gestion des informations essentielles : nom, adresse, téléphone, catégorie.    

Présentation de l'interface GMB    Découverte du tableau de bord.  

   Fonctionnalités principales : informations, photos, avis, statistiques.    

Après-midi : Configuration de la fiche

Compléter les informations de la fiche    Horaires d'ouverture, description de l'entreprise, services proposés.  

   Importance de la cohérence des données avec les autres plateformes.    

Ajouter des photos et vidéos     Types de visuels à intégrer pour attirer les clients.  

   Optimisation des images pour le référencement local.    

Utilisation des fonctionnalités avancées    Publier des posts sur GMB : promotions, nouveautés, événements.  

   Configuration des options de réservation ou de prise de rendez-vous.    

JOUR 2 : Optimisation et gestion de la fiche Google My Business

Matin : Optimiser la fiche pour la visibilité locale

Optimisation du référencement local    Choix des mots-clés dans la description et les publications.  

   Importance des catégories et sous-catégories.  

   Utilisation des attributs spécifiques (ex. : "accès handicapé", "paiement en ligne").    

Gestion des avis clients    Encourager les clients à laisser des avis.  

   Répondre aux avis positifs et négatifs de manière professionnelle.  

   Impact des avis sur le classement de la fiche.    

Suivi des performances     Analyser les statistiques de GMB : clics, appels, itinéraires.  

   Identifier les points d'amélioration grâce aux données.    

Après-midi : Utilisation stratégique et maintenance

Créer des publications efficaces    Types de posts à publier : offres spéciales, événements, actualités.  

   Fréquence et régularité des publications.    

Gérer les mises à jour et la maintenance de la fiche      Mise à jour des informations en cas de changement (horaires, adresse, etc.).  

   Surveillance des avis et des questions des clients.    

Exercice pratique : Optimisation et stratégie    Étude de cas : analyse et optimisation d'une fiche existante.  

   Élaboration d'une stratégie de publication et gestion des avis.    

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. 

JOUR 1

Matin

Introduction au web

Situer son site internet sur le web

Comment évaluer la performance de son site ?

Les indicateurs clés de performance (KPI)Après-midi

Définir les objectifs de son site (notoriété, vente...)

Analyser les indicateurs de performance selon différents critères : contenus du site, campagnes online...

Calculer son ROI (Retour sur Investissement) 

JOUR 2

Matin

Google Analytics

Installation et création du compte Google Analytics

Identifier et placer des marqueurs sur les pages html

Présentation et explications des statistiques de base

Découvrir toutes les ressources de Google Analytics et leurs interprétations

Les mots clés et leur rôleAprès-midi

Comparaison par période d'analyse

Les différents types de reporting

Editer et personnaliser un reporting

Corriger et optimiser les campagnes online

Comment augmenter son taux de conversion ? 

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.  

Introduction à Google Analytics Présentation de Google Analytics : fonctionnalités principales et importance pour l'optimisation du site.

Configuration initiale d'un compte Google Analytics et intégration avec le site web.  

Exploration des Fonctionnalités de Google Analytics Navigation dans l'interface utilisateur de Google Analytics.

Compréhension des rapports standards et personnalisation des tableaux de bord.  

Identification des KPIs Définition et importance des indicateurs de performance (KPIs).

Sélection des KPIs pertinents pour différents types de sites (e-commerce, blog, site institutionnel).  

Analyse des Données Statistiques Lecture et interprétation des rapports d'audience, d'acquisition, de comportement et de conversions.

Utilisation des segments, des filtres et des objectifs pour affiner l'analyse.  

Actions d'Amélioration Basées sur les Données Identification des points d'amélioration à partir des données analysées.

Stratégies pour augmenter le trafic, améliorer l'engagement et optimiser les conversions.  

Ateliers Pratiques Exercices pratiques sur des cas réels ou simulés pour appliquer les concepts appris.

Analyse d'un site web des participants (si possible) avec Google Analytics.  

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. 

JOUR 1 : Compréhension de l'UX et Principes de Base

Matin : Introduction à l'UX DesignQu'est-ce que l'UX Design et pourquoi est-il crucial pour les sites web ?

Histoire et évolution de l'UX Design.

Principes fondamentaux de l'expérience utilisateur.

Comprendre les besoins et les comportements des utilisateurs. 

Après-midi : Recherche Utilisateur et PersonasMéthodes de recherche utilisateur : enquêtes, interviews, tests d'usabilité.

Analyse des données et identification des besoins des utilisateurs.

Création de personas pour guider la conception UX.

Atelier pratique : Élaboration d'un plan de recherche utilisateur et création de personas. 

JOUR 2 : Conception et Évaluation de l'Expérience Utilisateur

Matin : Wireframing et PrototypageIntroduction aux wireframes et prototypes : outils et meilleures pratiques.

Conception de wireframes pour différentes pages d'un site web.

Transition du wireframe au prototype interactif.

Atelier pratique : Création d'un wireframe et d'un prototype pour une page d'accueil. 

Après-midi : Tests Utilisateurs et ItérationOrganisation et réalisation de tests utilisateurs.

Interprétation des résultats des tests et itération de la conception.

Introduction aux métriques UX et à l'analyse des comportements sur le site.

Atelier pratique : Mise en place d'un test utilisateur et analyse des résultats. 

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Intégration de l'UX dans le cycle de vie du développement web.

Stratégies pour maintenir et améliorer l'UX après le lancement du site.

Discussion ouverte sur les tendances émergentes en UX Design.