🌍 Contexte de mission

Dans le cadre de l’exploitation et de l’évolution des plateformes collaboratives Microsoft, nous recherchons un Expert SharePoint / Microsoft 365 intervenant sur les environnements SharePoint On-Premise (2016 & Subscription Edition) et SharePoint Online.

La mission s’inscrit dans un contexte de maintien en conditions opérationnelles, d’assistance aux utilisateurs et d’évolution des solutions collaboratives basées sur l’écosystème Microsoft 365. Le consultant assurera également le développement et la maintenance de composants spécifiques sous SharePoint Framework (SPFx), ReactJS et Power Platform.

🚀 Missions principales et rôle

🛠️ Support & Exploitation SharePoint / Microsoft 365

• Assurer le support technique N2/N3 auprès des utilisateurs, métiers et équipes d’infogérance.
• Prendre en charge les incidents complexes et les demandes d’expertise.
• Réaliser les analyses de causes racines et mettre en œuvre les actions correctives.
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS) des plateformes.
• Participer aux escalades techniques et aux cellules de crise si nécessaire.

☁️ Administration des plateformes collaboratives

• Administrer les environnements SharePoint On-Premise (2016 et Subscription Edition).
• Administrer SharePoint Online, OneDrive et Microsoft Teams.
• Assurer la gestion des permissions, collections de sites, services et configurations.
• Participer à la gouvernance Microsoft 365 et à son amélioration continue.
• Superviser la disponibilité et les performances des plateformes.

💻 Développement & Maintenance Applicative

• Concevoir, développer et maintenir des composants SPFx (SharePoint Framework).
• Développer des interfaces et composants sous ReactJS.
• Réaliser les évolutions applicatives demandées par les métiers.
• Assurer la maintenance corrective et évolutive des développements existants.
• Produire un code documenté conforme aux standards de développement de l’entreprise.

⚙️ Power Platform

• Administrer et maintenir les solutions Power Apps et Power Automate.
• Participer à l’automatisation de processus métiers.
• Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation et l’évolution des applications low-code.

📈 Amélioration Continue & Documentation

• Contribuer à l’amélioration continue des processus RUN.
• Automatiser les tâches récurrentes d’exploitation.
• Produire et maintenir la documentation technique et opérationnelle.
• Participer à la formalisation des procédures et bonnes pratiques.

🎯 Objectifs

• Garantir la disponibilité et la stabilité des plateformes SharePoint et Microsoft 365.
• Assurer un support N2/N3 performant auprès des utilisateurs et équipes techniques.
• Maintenir un haut niveau de sécurité et de conformité des environnements.
• Développer et faire évoluer les composants collaboratifs de l’entreprise.
• Optimiser les processus d’exploitation et de support.
• Contribuer à la gouvernance et à la transformation digitale autour des outils Microsoft.

🛠️ Compétences requises

SharePoint & Microsoft 365

• Expertise SharePoint On-Premise 2016 et Subscription Edition.
• Expertise SharePoint Online.
• Administration OneDrive et Microsoft Teams.
• Gouvernance Microsoft 365.
• Gestion des permissions, collections de sites et services collaboratifs.

Développement

• Expertise SharePoint Framework (SPFx).
• Maîtrise de ReactJS.
• Développement JavaScript / TypeScript.
• Développement de composants et extensions SharePoint.
• Intégration avec les services Microsoft 365.

Power Platform

• Administration Power Apps.
• Administration Power Automate.
• Développement et maintenance de solutions low-code.

Exploitation & Support

• Gestion des incidents N2/N3.
• Analyse et résolution de problèmes complexes.
• Maintenance corrective et évolutive.
• Diagnostic et troubleshooting avancé.

Méthodologies & Outils

• Documentation technique.
• Gestion des changements.
• Amélioration continue.
• Méthodes ITIL appréciées.

👤 Profil recherché

Niveau de séniorité

Concepteur / Développeur Sénior (6 à 10 ans d’expérience)

Expérience attendue

• Expérience significative sur les environnements SharePoint On-Premise et Microsoft 365.
• Expérience confirmée en développement SPFx et ReactJS.
• Expérience en support N2/N3 et exploitation de plateformes collaboratives critiques.
• Bonne maîtrise des environnements Microsoft modernes et hybrides.

Qualités personnelles

• Excellent sens du service.
• Rigueur et organisation.
• Esprit d’analyse et de résolution de problèmes.
• Bon relationnel et communication.
• Capacité à travailler en équipe et en transverse.
• Autonomie et proactivité.

Langues

• Français courant (impératif).
• Anglais professionnel apprécié.