Connaissances nécessaires
Contactez un conseiller en formation pour étudier votre admissibilité.
Objectifs de la formation
Transformez les besoins utilisateurs en solutions digitales performantes.
Cette formation vous guidera dans l’identification des problématiques des utilisateurs grâce à des méthodes de recherche qualitative et quantitative, l’analyse des parcours et la formulation des problématiques clés. Vous apprendrez à concevoir des solutions digitales centrées sur l’expérience utilisateur, à définir les fonctionnalités et technologies adaptées, puis à produire une preuve de concept fonctionnelle validée par des tests.
Programme et détails du déroulé de la formation
Piloter une démarche d’innovation digitale centrée sur l’utilisateur
Identifier les problématiques utilisateurs pour l'innovation digitale
- Onboarding - Identifier les problématiques utilisateurs
- Fondamentaux de la recherche utilisateur en contexte digital
- Méthodologies d'enquêtes qualitatives : entretiens et observations
- Focus sur - Les tests d'utilisabilité en pratique
- Méthodologies d'enquêtes quantitatives : sondages et analytics
- Analyse et synthèse des besoins utilisateurs
- Personas et parcours utilisateurs pour l'innovation
- Identification et formulation des problématiques
- Méthodologies d'idéation : design thinking et méthodes agiles
- En bref - L'art du brainstorming digital
- Évaluation du potentiel d'innovation
- Alignement avec la stratégie d'entreprise et les enjeux métier
- Offboarding - Identifier les problématiques utilisateurs
- Auto-évaluation - Identifier les problématiques utilisateurs
- Application - Identifier les problématiques utilisateurs
Concevoir une proposition de solution digitale centrée utilisateur
- Onboarding - Concevoir une solution digitale centrée utilisateur
- Préparer la transition digitale
- Conduire des entretiens utilisateurs et définition des personas
- En bref - Les outils de veille technologique
- Analyse des besoins et problématiques utilisateurs
- Conception de l'expérience utilisateur (UX Design)
- User Journey Mapping et architecture de l'information
- Prototypage et wireframing
- Focus sur - Les tests utilisateurs rapides
- Élaboration de scénarios d'usage innovants
- Définition de la proposition de valeur et positionnement
- Évaluation du potentiel d'évolution et roadmap produit
- Présentation et argumentation de la solution
- Offboarding - Concevoir une solution digitale centrée utilisateur
- Auto-évaluation : Concevoir une proposition de solution digitale centrée utilisateur
- Application : Concevoir une proposition de solution digitale centrée utilisateur
Définir les fonctionnalités et technologies d'une solution digitale
- Onboarding - Définir les fonctionnalités et technologies d'une solution digitale
- Comprendre l'écosystème des solutions digitales et les problématiques adressées
- Analyser les besoins utilisateurs pour une solution digitale
- Focus sur les méthodes de priorisation MoSCoW
- Prioriser les fonctionnalités avec la méthode KANO
- Story mapping et priorisation collaborative
- Panorama des technologies émergentes
- En bref : Intelligence artificielle et Machine Learning
- Cas types de choix technologiques pour la digitalisation
- Créer une feuille de route fonctionnelle
- Élaborer la feuille de route technologique
- Validation et communication de la stratégie produit
- Offboarding - Définir les fonctionnalités et technologies d'une solution digitale
- Auto-évaluation : Définir les fonctionnalités et technologies d'une solution digitale
- Application : Définir les fonctionnalités et technologies d'une solution digitale
Produire une preuve de concept fonctionnelle
- Onboarding - Produire une preuve de concept fonctionnelle
- Fondamentaux de la preuve de concept et stratégie d'innovation
- Méthodologie de conception d'une preuve de concept
- Focus sur - L'écosystème no-code/low-code
- Sélection et maîtrise des technologies de prototypage
- Développement de prototypes d'interfaces utilisateur
- En bref - Les design systems au service du prototypage
- Développement de prototypes fonctionnels backend
- Tests et validation technique de la preuve de concept
- Démonstration et présentation de la preuve de concept
- Évaluation de l'adéquation POC-vision produit
- Industrialisation et passage à l'échelle
- Offboarding - Produire une preuve de concept fonctionnelle
- Auto-évaluation - Produire une preuve de concept fonctionnelle
- Application - Produire une preuve de concept fonctionnelle
Cette formation est finançable par le CPF
Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif français permettant à chaque actif d'acquérir des droits à la formation tout au long de sa vie professionnelle. Ces droits, cumulés en euros, servent à financer des formations certifiantes pour développer ses compétences ou changer de métier.
Je souhaite financer la formation avec le CPF
