Mission freelance
Change Manager (H/F)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Change Manager (H/F) à Lille, France.

Contexte :

Migration Google Workspace vers Microsoft 365
Piloter et accélérer l’adoption de Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, etc.) dans le cadre de la migration depuis Google Workspace (Gmail, Drive, Docs…), en accompagnant le changement et en assurant une transition fluide pour les utilisateurs en France.

Les missions attendues par le Change Manager (H/F) :

🧭 Stratégie d’adoption & migration
Définir et déployer le plan d’adoption O365 en France
Adapter le discours et les usages en tenant compte des différences Google Workspace vs Microsoft 365
Identifier les impacts métiers liés à la migration

🔄 Conduite du changement (change management)
Construire un plan de communication autour de la migration (avant / pendant / après)
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils
Lever les résistances liées au changement d’environnement (Gmail → Outlook, Drive → OneDrive/SharePoint, etc.)

🎓 Formation & enablement
Créer et animer des formations ciblées (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint)
Produire des supports pratiques : guides, tutos, cas d’usage métier
Adapter les contenus aux profils utilisateurs (end-users, managers, fonctions support)

🤝 Engagement des parties prenantes
Collaborer avec les équipes IT, projet migration et métiers
Animer un réseau de champions / ambassadeurs O365
Assurer l’alignement avec les initiatives globales

📊 Suivi de l’adoption
Définir des KPIs d’adoption O365 (usage Teams, stockage OneDrive, activité SharePoint…)
Suivre la bascule effective des usages depuis Google Workspace
Fournir des reportings et recommandations d’amélioration

👤 Profil recherché
Compétences clés
Expérience en migration d’outils collaboratifs (idéalement Google Workspace → O365)
Expertise en Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook)
Bonne compréhension des environnements digitaux et IT
Compétences solides en change management
Expérience
5 ans minimum sur des projets de transformation digitale
Expérience confirmée en adoption / conduite du changement
Contexte international
Qualités personnelles
Leadership & capacité d’influence
Pédagogie et sens de la communication
Autonomie et orientation résultats

🛠️ Livrables attendus
Plan d’adoption O365 France (spécifique migration)
Plan de communication migration
Parcours de formation utilisateurs
Tableau de bord d’adoption (KPIs + suivi post-migration)
Recommandations d’optimisation des usages

🤝 Relations clés
Équipe IT / Digital Workplace
Équipe projet migration
Responsables métiers France
Sponsors / direction

✅ Critères de succès
Taux d’adoption des outils Microsoft 365
Réduction de l’usage des outils Google Workspace
Satisfaction des utilisateurs post-migration
Engagement des équipes et des sponsors

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– Office 365 – Expert – Indispensable
– Gestion du changement – Expert – Indispensable

Vous justifiez d’une expérience significative comme Change Manager (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?