Contexte de la mission
Accompagnement du déploiement d’un portail fournisseur auprès d’un écosystème très hétérogène en termes de taille, de maturité digitale et de pratiques.
La mission consiste à structurer les besoins métiers, piloter l’adoption de la plateforme et assurer l’interface entre les équipes métier, fournisseurs et IT.
Missions principales & Rôle
- Animer les ateliers avec les équipes Achats, Supply Chain et Qualité et structurer les besoins fonctionnels.
- Définir la vision fonctionnelle autour des produits, nomenclatures, commandes, sampling, qualité, réceptions et ASN.
- Segmenter les fournisseurs selon leur criticité, volume et maturité digitale.
- Construire la stratégie d’onboarding et organiser les déploiements par vagues.
- Piloter la conduite du changement et concevoir les supports de formation et guides utilisateurs.
- Accompagner les fournisseurs dans l’adoption de la plateforme selon leur profil et leurs besoins.
- Rédiger les user stories, gérer et prioriser le backlog fonctionnel.
- Piloter la recette métier et les UAT avec les équipes concernées.
- Assurer l’interface entre les équipes métier et l’équipe d’intégration IT.
Objectifs & Livrables
- Structurer et formaliser les besoins fonctionnels métiers.
- Définir une stratégie d’onboarding adaptée aux différentes typologies de fournisseurs.
- Garantir l’adoption et l’utilisation effective de la plateforme.
- Maintenir un backlog priorisé et une documentation fonctionnelle claire.
- Organiser et sécuriser les phases de recette utilisateur.
- Accompagner les métiers et fournisseurs tout au long du déploiement.
Compétences requises
- Expérience confirmée en Product Ownership, Business Analysis ou conduite du changement.
- Bonne maîtrise des processus Achats, Approvisionnements, Production et Logistique.
- Expérience des projets SI Supply Chain / Achats.
- Maîtrise des méthodes de conduite du changement et d’accompagnement des utilisateurs.
- Bonne capacité à gérer un backlog, rédiger des user stories et piloter des recettes métier.
- Expérience de la relation et de l’accompagnement fournisseurs.
- Une connaissance des environnements Mode, Textile, Luxe ou Distribution est fortement appréciée.
Profil recherché
- Minimum 5 ans d’expérience sur un rôle de Product Owner, Business Analyst Senior ou Change Manager.
- Profil à l’aise avec des interlocuteurs métiers et fournisseurs très variés.
- Excellent relationnel, pédagogie, écoute et capacité à vulgariser des sujets fonctionnels et digitaux.