Emploi
Analyste d’exploitation H/F

Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.

Contexte

Support infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications.

Missions

• Support infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications.


• Analyse des incidents N2 et post-mortem pour identifier les roots causes et proposer des améliorations


• Etude des risques liés aux déploiements de mise à jour logicielle sur le SI


• Planification des actions d’exploitation concernant les opérations techniques HNO


• Maintien en Condition Opérationnel du SI


• Rédaction de procédures via Word/PowerPoint pour les équipes N1/N2


• Mise en production d'applications avec RUNDECK et DEPLOY360 pour limiter les erreurs et le temps offline des services


• Industrialisation des processus de déploiement et résolution d'incidents via scripts


• Création d'outils de production en BASH/Python/PowerShell/BATCH


• Automatisation des workflows et réduction du MTTR via scripts pour Rundeck


• Mise en place du PRA pour assurer la continuité de service


• Supervision des infrastructures et applications avec Centreon et Dynatrace


• Formation des Analystes (N2), Incidents Manager et Pilotes d’exploitation (N1)

Technical skills

• Linux,


• Windows Server,


• AIX,


• Centreon,


• Rundeck,


• Deploy360,


• Powershell,


• Bash,


• Python,


• Ansible,


• Dynatrace,


• Proxmox,


• VMware ESXi,


• Kubernetes,


• Openshift,


• Rubrik,


• EasyVista,


• Docker,


• Rancher,


• Opensearch,


• Gateway,


• Secure Transport

Soft skills

• Rigueur et sens de l’organisation


• Esprit d’analyse et capacité de diagnostic


• Autonomie dans la gestion des activités quotidiennes


• Sens du service et orientation client


• Capacité à prioriser et gérer les urgences


• Qualités rédactionnelles pour la documentation technique


• Goût du travail en équipe et de la collaboration projet


• Force de proposition dans l’amélioration des processus d’exploitation