Emploi
Administrateur / Support Office 365 (N2) H/F

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟

💼 Poste : Administrateur / Support Office 365 (N2) H/F
📍 Lieu : Nantes (44) – Présentiel obligatoire
🏠 Télétravail : Non
📝 Contrat : Portage ou CDI (mission longue)
💰Salaire : 35k/40k

👉 Contexte client :

Tu interviens au sein d’un grand groupe du secteur des services, dans un environnement Microsoft 365 à très grande échelle. L’équipe en place assure le support niveau 2 ainsi que l’administration de l’ensemble de l’écosystème O365 pour des milliers d’utilisateurs.

Dans ce contexte, l’enjeu est de renforcer la qualité de service, la résolution d’incidents complexes et l’industrialisation des opérations d’administration. Tu évolueras dans un environnement structuré, avec de fortes interactions transverses (support N1, équipes infra, sécurité, Microsoft, métiers).

Tu auras pour missions de :

• Traiter les incidents N2 complexes escaladés par le support N1 (analyse transverse : poste de travail, réseau, annuaires, O365).
• Gérer les demandes d’administration (droits, comptes, profils, licences).
• Administrer le tenant O365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive…).
• Mettre en place et appliquer les politiques de sécurité et d’accès.
• Automatiser les tâches d’administration via PowerShell.
• Participer à la documentation et à l’amélioration continue.
• Interagir avec les équipes internes, les métiers et Microsoft sur les sujets complexes.

🧰 Stack technique :

O365 : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Power Platform, Yammer
Administration : Console Microsoft 365, gestion des droits et des accès
Scripting : PowerShell (obligatoire)
Environnement : Architecture complexe (annuaires, réseau, poste de travail), environnement entreprise à grande échelle

🌟Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne🌟

• Expérience confirmée (3 ans minimum) en administration Office 365 (pas uniquement support).
• Maîtrise des environnements Microsoft 365, notamment Teams et SharePoint.
• Excellentes compétences en PowerShell pour automatiser les tâches d’administration (impératif).
• Bonne compréhension des architectures IT globales (AD, réseau, poste de travail).
• Capacité à gérer des incidents complexes et à prendre du recul sur les problématiques récurrentes.
• Sens du service, bon relationnel et esprit d’équipe.
• Autonomie, rigueur et capacité à travailler en environnement structuré.

Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n’hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management ! 🙂

🌟 Le process de recrutement avec la team RH 🌟