01 · Objectifs
Ce que vous saurez faire
La formation vise l'obtention du Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif (RNCP40800).
Elle permet d'acquérir les compétences nécessaires pour assurer l'accueil et la prise en charge administrative des patients ou usagers, produire les documents professionnels courants du secteur médical, gérer les dossiers administratifs dans le respect du cadre réglementaire et coordonner les activités liées au parcours de soins.
Le parcours couvre l'intégralité des compétences prévues par le certificateur et prépare aux épreuves certificatives obligatoires.
02 · Programme
Touchez une étape pour la déplierLe déroulé, étape par étape
016 pointsIntégration et environnement professionnel
- Rôle et posture du secrétaire assistant médico-administratif
- Organisation des structures sanitaires et médico-sociales
- Secret professionnel, RGPD et gestion des données de santé
- Communication professionnelle écrite et orale
- Évaluations intermédiaires : étude de cas.
- Travaux demandés : analyse d'une organisation de santé et production d'une synthèse écrite.
026 pointsProduction de documents et maîtrise des outils bureautiques
- Rédaction et mise en forme de courriers, comptes rendus et documents administratifs
- Utilisation professionnelle des outils bureautiques
- Classement, archivage et gestion documentaire
- Création de modèles et procédures internes
- Évaluations intermédiaires : mise en situation écrite chronométrée.
- Travaux demandés : constitution d'un dossier administratif complet simulé.
036 pointsAccueil et prise en charge des patients/usagers
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des rendez-vous et des plannings
- Information des patients sur leurs droits et démarches
- Gestion des situations sensibles ou conflictuelles
- Évaluations intermédiaires : simulation d'accueil évaluée selon grille critériée.
- Travaux demandés : scénarios d'accueil et analyse de pratique.
046 pointsGestion administrative et coordination du parcours patient
- Constitution et suivi des dossiers médicaux
- Facturation et traitement administratif des actes
- Coordination avec les professionnels de santé
- Organisation et priorisation des activités
- Évaluations intermédiaires : étude de cas écrite et présentation orale.
- Travaux demandés : traitement complet d'un dossier patient simulé.
054 pointsPériode d'application en entreprise
- Mise en pratique des compétences en situation réelle
- Participation aux activités administratives d'une structure de santé
- Rédaction d'un bilan d'activités
- Évaluation : grille d'évaluation entreprise et entretien de suivi.
0619 pointsPréparation à la certification
- Constitution du dossier professionnel
- Entraînement aux mises en situation
- Simulation d'entretien avec jury
- Évaluation finale interne : examen blanc complet.
- MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
- Apports théoriques structurés
- Mises en situation professionnelles
- Études de cas réels ou simulés
- Travaux pratiques sur outils bureautiques
- Accompagnement individualisé
- Plateforme pédagogique numérique
- MODALITÉS D'ÉVALUATION CERTIFICATIVE
- L'évaluation est organisée conformément aux exigences du certificateur Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion.
- Elle comprend :
- Mise en situation professionnelle
- Entretien technique
- Entretien final avec jury
- Présentation du dossier professionnel
- La formation est sanctionnée par le passage obligatoire des épreuves certificatives.
03 · Résultats attendus
À la fin de la formation
- Inscription du candidat à une session d'examen agréée.
- Passage de l'examen dans notre centre habilité : EXAouest - Quimper
- Délai moyen entre fin de formation et examen : 1 à 3 jours selon calendrier des sessions.
- Frais d'examen inclus dans les coûts pédagogiques (hors frais annexes éventuels).
- En cas de réussite : délivrance du Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif (RNCP40800).
- En cas de validation partielle : délivrance d'un certificat de compétences professionnelles (CCP).
- Remise d'une attestation de fin de formation et d'un relevé de résultats.
04 · Points forts
Selon l’organisme
Formation professionnalisante avec deux périodes de stage
05 · Lieu
Où se déroule la formation
En centre
Sessions en présentiel : Finistère (29).
Finistère (29)
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.fr07 · Informations
Organisme, certification, inscription
OrganismeFORMATIONS AUX METIERS D'AVENIR · SIRET 49120441800033
CertificationRNCP40800 · TP Secrétaire assistant médico-administratif (RNCP40800)
Niveau de sortieBac (niveau 4)
InscriptionSur moncompteformation.gouv.fr, depuis la fiche de la formation (bouton « Plus d’informations »)
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
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LYCEE TECHNOLOGIQUE-ECOLE NAT COMMERCE
Titre RNCP · niveau 4
CPF