Ce que vous saurez faire
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable d'assurer l'accueil physique et téléphonique des patients et usagers d'une structure médicale, de gérer la prise de rendez-vous et les activités administratives courantes, dans le respect du secret professionnel et des règles de confidentialité. Il sera également capable d'assister les professionnels de santé dans le suivi et la coordination du parcours du patient, notamment par la gestion et la transcription des documents médico-administratifs.
Le déroulé, étape par étape
- 01Bloc 1Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
- 02Accueil physique et téléphonique, identification et orientation des interlocuteurs
- 03Prise de rendez-vous et gestion des plannings des professionnels de santé
- 04Prise en charge administrative et financière du patient
- 05Production et mise en forme de documents professionnels
- 06Classement, archivage et gestion documentaire
- 07Bloc 2Assister les professionnels de santé dans le suivi et la coordination du parcours du patient
- 08Suivi médico-administratif du dossier patient
- 09Transcription et mise en forme de documents médicaux
- 10Modalités d'accès au dossier médical du patient
- 11Coordination avec les professionnels de santé et les partenaires
À la fin de la formation
Obtention du Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Administratif (RNCP40800) ou d'un/des blocs
Maîtrise de l'accueil patient, de la gestion administrative et du suivi des dossiers médicaux
Insertion sur des postes de secrétaire médical, assistant médico-administratif
Selon l’organisme
Formation courte et opérationnelle, accessible sans diplôme préalable
Secteur porteur (santé, médico-social) avec de nombreux débouchés
Alternance théorie/pratique avec période en entreprise
Sensibilisation au secret professionnel
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
