Ce que vous saurez faire
D'assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
D'assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
Des savoir-faire et comportements professionnels : être à l'écoute des patients, respecter la confidentialité des dossiers
Développer des compétences permettant de s'adapter aux particularités d'une organisation du domaine médical, exploiter des documents usuels, d'évaluer les contraintes et les opportunités, de communiquer avec aisance dans le domaine médical, d'utiliser les principes de l'organisation et des méthodes administratives, de choisir et gérer des moyens matériels.
Le déroulé, étape par étape
- 01Activité 1 : Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
- 02o Accueillir, renseigner et orienter un patient
- 03o Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
- 04o Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
- 05o Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe
- 06Activité 2 : Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
- 07o Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
- 08o Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
- 09o Renseigner sur l'accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments
- 10Cas pratiques en lien avec l'activité professionnel
- 11Informatique (Word/Excel/Power Point) - Porter son projet professionnel
À la fin de la formation
Titre Professionnel
- Evaluations en cours de formation
- Epreuve de synthèse finale composée de :
- Une mise en situation professionnelle : étude de cas
- Un Dossier Professionnel : DP
- Un entretien technique et un entretien final avec un jury
- Une simulation d'accueil physique ou téléphonique
Selon l’organisme
Formation dispensée par des professionnels du secteur
Accompagnement individualisé pour l'élaboration du projet et le placement en entreprise
Accompagnement personnalisé tout au long de la formation pour conduire à la réussite
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.