Ce que vous saurez faire
Former des professionnels capables d'accueillir, informer et orienter les visiteurs, de promouvoir des prestations touristiques et de loisirs et de contribuer à l'organisation et à l'animation d'activités, afin de préparer l'obtention du Titre professionnel Chargé d'accueil touristique et de loisirs.
Le déroulé, étape par étape
- 01Accueil, information et orientation des visiteurs en français et en anglais.
- 02Conseil et promotion des prestations touristiques et de loisirs.
- 03Gestion de la relation client et traitement des demandes.
- 04Utilisation des outils numériques et des systèmes d'information touristique.
- 05Participation à la commercialisation de prestations touristiques.
- 06Contribution à l'organisation et à la réalisation d'événements et d'activités de loisirs.
- 07Communication professionnelle et valorisation de l'offre touristique.
- 08Gestion des situations particulières et réclamations.
- 09Mise en situation professionnelle et préparation aux épreuves du titre professionnel.
À la fin de la formation
Maîtriser les compétences nécessaires aux métiers de l'accueil touristique et obtenir, totalement ou partiellement, le Titre professionnel Chargé d'accueil touristique et de loisirs, sous réserve de la réussite aux épreuves de certification.
Selon l’organisme
Formation certifiante et professionnalisante, associant mises en situation, accueil en français et en anglais, outils numériques et promotion touristique. Préparation complète aux épreuves du Titre professionnel.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 15/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
