Ce que vous saurez faire
Le technicien informatique de proximité accompagne les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne de leurs équipements numériques en leur apportant une assistance technique adaptée à leurs besoins. Il assure le support technique, diagnostique et résout les incidents rencontrés afin de garantir la continuité des activités informatiques.
Il est également responsable de la maintenance des équipements informatiques et des infrastructures réseaux de l'entreprise. À ce titre, il gère les demandes d'assistance ainsi que les incidents techniques, en assurant leur prise en charge, leur suivi et leur résolution dans les meilleurs délais.
Le technicien participe au déploiement, à l'installation et à la configuration des équipements informatiques, tout en veillant à leur bon fonctionnement, à leur disponibilité et à leur sécurité. Il intervient également sur les infrastructures réseaux ainsi que sur les solutions hébergées dans le cloud, afin d'assurer leur exploitation, leur maintenance et leur bon fonctionnement au sein du système d'information de l'entreprise.
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Envoyez un email à : 99@groupe-adonis.fr
Consulter notre site : https://www.etudis.net/formations/titre-pro-tech-ip
Le déroulé, étape par étape
La formation préparant au Titre professionnel Technicien d'assistance informatique de proximité est découpée en 3 blocs de compétences : BC1 Assurer le support utilisateur : Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc ; Assister et accompagner l'utilisateur ; Diagnostiquer un incident technique ou applicatif
BC2 : Mettre en service des équipements numériques : Préparer et déployer des équipements numériques ; Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques ; Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données
BC3 Intervenir sur les éléments de l'infrastructure : Déployer et sécuriser les équipements réseaux ; Intervenir sur un annuaire Active Directory
Dans le cadre du Titre professionnel Technicien informatique de proximité, les périodes de stage en milieu professionnel ne sont pas obligatoires pour l'inscription et le passage des épreuves de certification. Toutefois, elles sont fortement recommandées, notamment pour les candidats ne disposant pas d'une première expérience dans le domaine de l'assistance informatique. Les épreuves du titre reposent sur des mises en situation professionnelles et un entretien technique avec le jury.
Nos formateurs spécialisés accompagnent les apprenants dans l'acquisition des connaissances théoriques et des compétences opérationnelles nécessaires à l'exercice du métier. Ils les préparent à être en mesure d'assurer le support technique aux utilisateurs, de diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques, de mettre en service et de configurer les équipements numériques, d'assurer la maintenance des postes de travail et des périphériques, d'intervenir sur les éléments de l'infrastructure informatique, de déployer des équipements, de participer à la gestion des demandes d'assistance et de veiller à la disponibilité, au bon fonctionnement et à la sécurité des équipements et des services informatiques.
Formule Prémium Suivi optimal comprenant :
- Un planning hebdomadaire structuré avec des conseils méthodologiques
- Des ouvrages de cours rédigés disponibles en ligne avec version papier possible sous conditions
- Chaque chapitre comprend plusieurs quiz auto-corrigés pour mémoriser les notions.
- Des devoirs sont proposés régulièrement, corrigés avec compléments ciblés.
- Des visioconférences thématiques abordent les examens, la méthodo, les stages et le dossier.
- Pédagogie proactive : votre professeur principal vous contacte chaque mois.
- BTS blanc corrigé inclus.
- Assistance pédagogique, technique et administrative du lundi au vendredi.
À la fin de la formation
"Cette formation permet d'obtenir le Titre professionnel Technicien informatique de proximité niveau 4, enregistré au RNCP. Le candidat à l'examen sera évalué selon les modalités suivantes :
E1 - Mise en situation professionnelle (4h); E2 - Entretien technique (30min); E3 - Entretien finale (15min)
Inscription à l'examen et engagement du stagiaire
Votre formation prépare à un Titre Professionnel, certification professionnelle de niveau 4 inscrite au RNCP. L'obtention de ce titre repose sur votre présence obligatoire aux épreuves organisées par l'organisme certificateur et la validation des compétences requises.
Gestion des inscriptions :
Notre établissement se charge directement de votre inscription aux sessions d'examen via la plateforme CERES, en lien avec l'organisme certificateur. Vous n'avez donc aucune démarche administrative à effectuer pour cette inscription.
Accompagnement et informations tout au long du parcours
Nous vous informons régulièrement des étapes et échéances importantes : via votre espace personnel sur la plateforme de formation, lors des sessions en visioconférence (disponibles en replay sur la plateforme), par notifications sur votre plateforme de formation, par email à votre adresse personnelle.
Engagement du stagiaire
En tant que stagiaire, vous vous engagez impérativement à :
- participer activement à l'intégralité de la formation (hors cas de force majeure ou droit de rétractation),
- prendre connaissance des informations relatives à l'examen et vous préparer conformément aux indications données par l'organisme de formation,
- vous présenter obligatoirement aux épreuves du Titre Professionnel, seul moyen d'obtenir la certification, en atteignant la moyenne minimale exigée.
Convocation et informations pratiques :
Vous recevrez votre convocation officielle aux épreuves directement par courrier électronique."
Selon l’organisme
100% en ligne
Diplôme reconnu par l'état
Suivi individualisé
Progression pédagogique encadrée
Encadrement par des formateurs professionnels
Ouvrages numériques, version papier sur commande
Pédagogie axée sur la professionnalisation et l'employabilité
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.