Ce que vous saurez faire
Préparer et obtenir le Titre professionnel Négociateur technico-commercial (RNCP39063) en acquérant l'ensemble des compétences de ses deux blocs :
- Bloc 1 : élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre ;
- Bloc 2 : négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client.
À l'issue du parcours, le stagiaire sera capable de :
- assurer une veille commerciale et analyser son marché ;
- concevoir et organiser un plan d'actions commerciales ;
- prospecter un secteur défini, à distance et physiquement ;
- analyser ses performances et mettre en œuvre des actions correctives ;
- représenter l'entreprise et valoriser son image ;
- concevoir et négocier une solution technique et commerciale ;
- réaliser le bilan de son activité et optimiser la relation client.
Le déroulé, étape par étape
Parcours de 455 h en centre (224 h en présentiel ou en classe virtuelle selon la situation géographique du stagiaire, 231 h en e-learning tutoré) + 350 h en entreprise. Chaque séquence liée aux compétences du titre est jalonnée d'études de cas et se clôture par une évaluation.
Séquence 1 – Accueil, intégration et positionnement (14 h)
Prise en main de la plateforme, test de positionnement, plan individuel de formation.
Séquence 2 – Remise à niveau selon le positionnement (14 h)
Séquence 3 – Bureautique et assistanat (19 h) – Transverse
Séquence 4 – Assurer une veille commerciale (31 h) – Bloc 1
Analyse du marché, veille concurrentielle, éthique, RSE.
Séquence 5 – Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales (20 h) – Bloc 1
Stratégie marketing, processus commercial, déploiement et évaluation du Plan d'Actions Commerciales.
Séquence 6 – Prospecter un secteur défini (29 h) – Bloc 1
Géomarketing, portefeuille clients, prospection, réseaux de partenaires.
Séquence 7 – Analyser ses performances et mettre en œuvre des actions correctives (22 h) – Bloc 1
Diagnostic commercial, objectifs, rentabilité, reporting. ECF du Bloc 1.
Séquence 8 – Représenter l'entreprise et valoriser son image (43 h) – Bloc 2
Marketing, communication commerciale, marketing digital, e-réputation.
Séquence 9 – Concevoir une solution technique et commerciale (20 h) – Bloc 2
Plan de vente, e-commerce, animation commerciale, conditions financières et juridiques.
Séquence 10 – Négocier une solution technique et commerciale (13 h) – Bloc 2
CGV, argumentation, négociation du prix, conclusion de la vente.
Séquence 11 – Réaliser le bilan et rendre compte (17 h) – Bloc 2
Analyse des données commerciales, ajustement des objectifs, indicateurs post-campagne.
Séquence 12 – Optimiser la gestion de la relation client (54 h) – Bloc 2
Omnicanal, fidélisation, relation à distance, objections, relances, après-vente. ECF du Bloc 2.
Séquence 13 – Numérique, information et communication (27 h) – Transverse
CRM, ERP, données commerciales, canaux de communication.
Séquence 14 – Préparation à la certification (76 h)
Dossier Professionnel (42 h), préparation à la mise en situation (6 h), entraînements aux épreuves (14 h), titre blanc (14 h).
Séquence 15 – Atelier de professionnalisation et recherche d'emploi (10 h)
Séquence 16 – Passage de la certification (14 h)
Tout au long du parcours : 11 entretiens individuels de suivi (12 h), 2 tests de positionnement intermédiaires (2 h), évaluations en cours de formation (18 h).
Période en entreprise (350 h) : mise en pratique commerciale en entreprise, avec un tuteur et une grille d'objectifs.
Moyens pédagogiques : formateurs experts de la vente, plateforme e-learning IFCDis avec suivi nominatif des connexions, classes virtuelles en direct, études de cas d'entreprise.
À la fin de la formation
Obtention du Titre professionnel Négociateur technico-commercial (certification complète), ou du ou des certificats de compétences professionnelles (CCP) correspondant aux blocs préparés. Le titre peut aussi s'obtenir par capitalisation des deux CCP.
Inscription : le stagiaire est inscrit dès son entrée en formation par IFCDis, centre agréé par le ministère du Travail, à la première session d'examen organisée par IFCDis après la fin de son parcours.
Organisateur : IFCDis.
Lieu : 3 Rue Louis Courtois de Viçose – 31100 TOULOUSE.
Sessions d'examen : au plus tard 5 semaines après la fin de la formation.
Frais d'examen : inclus dans le prix.
Épreuves devant un jury de professionnels habilité par la DREETS : mise en situation professionnelle (6 h 30 : écrit 4 h, oral 2 h 30 dont négociation en face à face), entretien technique (50 min), questionnement à partir de productions (1 h) et entretien final (10 min), soit 8 h 30 au total. Le jury s'appuie aussi sur le Dossier Professionnel et sur les résultats des évaluations passées en cours de formation.
Document délivré : le Titre professionnel en cas de réussite complète, un ou des CCP en cas de réussite partielle.
Selon l’organisme
- Présentiel ou classe virtuelle, sans contrainte géographique
- Entrées et sorties permanentes
- Parcours individualisé
- Taux de réussite 100% en 2026
- Formateurs experts métier
- Accompagnement pédagogique étroit
- Certifié Qualiopi, 30 ans d'expérience
Où se déroule la formation
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 20/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
