À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Déterminer les blocages qui posent problème au moment du closing
Identifier les signaux d'achats pour savoir quand et comment conclure une vente
Déterminer les besoins et leviers du décideur final
Utiliser des techniques d'influence efficaces sans le décideur
Conclure efficacement en l'absence du décideur final
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1 : Compréhension des Blocages et Signaux d'Achat
Matin : Identification des Blocages au Closing
Analyse des raisons courantes de blocage lors du closing
Exploration des objections typiques rencontrées en l'absence du décideur
Présentation des techniques pour surmonter les blocages psychologiques
Étude des comportements qui freinent la conclusion de la vente
Introduction aux stratégies pour maintenir l'engagement du client
Après-midi : Détection des Signaux d'Achat
Présentation des signaux verbaux et non verbaux d'achat
Exploration des techniques pour poser des questions révélatrices
Étude des méthodes pour interpréter les intentions d'achat
Introduction aux outils pour suivre et analyser les signaux d'achat
Analyse des erreurs courantes dans la détection des signaux
Jour 2 : Influence et Compréhension des Besoins du Décideur
Matin : Comprendre les Besoins du Décideur Final
Présentation des méthodes pour identifier les besoins du décideur
Exploration des leviers de motivation du décideur final
Étude des techniques pour obtenir des informations clés indirectement
Introduction aux outils pour cartographier l'influence des parties prenantes
Analyse des stratégies pour aligner la proposition de valeur avec les besoins
Après-midi : Techniques d'Influence et Closing
Présentation des techniques de persuasion en l'absence du décideur
Exploration des méthodes pour renforcer la confiance et la crédibilité
Étude des stratégies pour obtenir des engagements intermédiaires
Introduction aux techniques de storytelling pour influencer les décisions
Analyse des approches pour conclure la vente en l'absence du décideur
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif français permettant à chaque actif d'acquérir des droits à la formation tout au long de sa vie professionnelle. Ces droits, cumulés en euros, servent à financer des formations certifiantes pour développer ses compétences ou changer de métier.
Je souhaite financer la formation avec le CPF