Ce que vous saurez faire
L'objectif de la formation Secrétaire assistant médico administratif est d'acquérir les compétences et les connaissances permettant d'assurer, au sein des structures sanitaires, médico-sociales ou sociales, l'accueil, la prise en charge administrative et financière du patient, la planification des activités des professionnels de santé ou d'un service, la transcription d'écrits médicaux ou encore le suivi médico-administratif du dossier patient. Il prend en compte d'éventuelles situations de handicap dans son exercice professionnel quotidien.
Le déroulé, étape par étape
Programme détaillé de la formation
Culture médicale :
Maitriser le vocabulaire médical et la terminologie liée aux pathologies courantes, anatomie, physiologie, comprendre et connaitre le corps humain
Culture médico-sociale :
Découvrir l'organisation et le fonctionnement des structures médicales, médico-sociales et sociales,
Appréhender les règles et législation relatives aux droits des patients et les chartes, RGPD, système de santé, identitovigilance et secret professionnel/médical
Communication, secrétariat et bureautique :
- transmettre des informations, accueillir (physiquement et téléphoniquement), posture, prise de notes, numérisation…
- Organiser et/ou budgétiser d'un déplacement, d'une réunion…
- Gérer son temps et ses priorités, planifier…
- Saisir efficacement selon les règles typographiques, produire des documents en respectant une charte, classer, sécuriser les informations, archiver…
- Maitriser les écrits professionnels et médicaux : courriers, mails, notes, compte-rendu/compte rendu médicaux, certificats…
- Gérer un dossier d'admission, un dossier patient, la facturation, la nomenclature des actes, ENS
- Utiliser un transcripteur pour les écrits médicaux
Univers numérique et informatique :
Etudier le clavier et les différents logiciels : traitement de texte, tableur, messagerie, outils collaboratifs, Olympus (transcripteur)
Anglais : Adapté à la profession.
- Accueillir un patient anglophone (face à face et téléphonique)
- Gérer des rendez-vous et des dossiers médicaux
- Comprendre et rédiger des emails
- Utiliser le vocabulaire médical de base
- Expliquer des consignes simples aux patients.
Conditions d'évaluation :
Dossier professionnel à présenter au jury
Evaluations en cours de formation : cas pratiques et scénarios sur chaque thématique, incluant des retranscriptions médicales et de l'accueil (livret d'évaluation remis au jury).
Examen blanc avant le 2ème stage : Mise en situation professionnelle réalisée en condition réelle.
À la fin de la formation
Le processus de certification se déroule dans nos locaux, en fin de formation. Epreuves officielles du Ministère du Travail et de l'Emploi :
- Dossier professionnel : compétences acquises au cours des stages
- Livret d'évaluations passées en cours de formation
- Mise en situation professionnelle écrite et orale
- Entretien technique et entretien final avec un jury de professionnels habilité par le Ministère du Travail
Le centre s'occupe des inscriptions à l'examen.
Une session de rattrapage est possible à la demande du stagiaire l'année suivante.
Les frais d'examen et de rattrapage sont inclus dans le coût pédagogique de la formation.
Acquérir un savoir, un savoir-faire, un savoir-être et une qualification professionnelle reconnu au RNCP 40800 - niveau 4 – bac permettant une insertion professionnelle aisée
Selon l’organisme
Formation présentielle : cours et mises en situations pro dans une salle dédiée (PC, imprimante, scanner, transcripteur). Approche professionnalisée : intervenants issus du secteur. Formateur référent pour le suivi pédagogique. 2 Stages de 4 semaines
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 13/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
