Ce que vous saurez faire
Assurer une veille professionnelle et commerciale Mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité Mettre en oeuvre la démarche de prospection Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Le déroulé, étape par étape
Assurer une veille professionnelle et commerciale Connaître les différents contextes de la vente de services et de produits Organiser une démarche de veille continue pour suivre l'évolution de l'offre et des usages Déterminer les fondamentaux de la démarche marketing Mener une étude de marché et établir le diagnostic de l'unité marchande Mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité Répartir son activité en fonction du plan d'actions commerciales de l'entreprise et des objectifs fixés Constituer un fichier clients/prospects avec une vision omnicanale Organiser et planifier son activité commerciale en appliquant les principes de la gestion de projet Mettre en oeuvre la démarche de prospection Cibler une liste de prospects et réaliser un mailing, email ou e-mailing Communiquer commercialement par téléphone Communiquer via les médias sociaux en veillant à son « personal branding » et à l'e-réputation de l'entreprise dans une démarche de social selling Planifier et organiser des visites de prospects et de clients Participer à une manifestation commerciale Analyser et exploiter ses résultats de prospection Analyser ses performances commerciales et en rendre compte Connaître la démarche de résolution de problème ou démarche d'amélioration continue Collecter les données liées aux objectifs commerciaux et aux indicateurs de performance Renseigner un tableau de bord et calculer les variations économiques à l'aide d'un tableur Analyser les évolutions et exploiter les résultats pour proposer des ajustements Rendre compte de son activité et présenter ses résultats en réunion d'équipe Période en entreprise d'une durée minimale de 140h Session de validation
À la fin de la formation
Ce bloc de compétences est validé par le certificat de compétences professionnelles Prospecter un secteur de vente qui est une composante du titre professionnel Conseiller commercial.Attestation de formationPour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.
Selon l’organisme
Ce bloc de compétences permet de maîtriser les gestes de base d'un métier et de l'exercer. C'est un premier pas vers la qualification.
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 06/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.