Ce que vous saurez faire
Permettre aux stagiaires de suivre un parcours de formation en vue de la certification partielle et/ou totale, ou une formation d'adaptation de compétences nécessaires à l'exercice du métier.
Acquérir, par un accompagnement spécifique, les savoirs et savoir-faire du CCP1 du Titre Professionnel Conseiller(ère) Commercial(e) (soutien individualisé, préparation aux épreuves de certification...) afin d'obtenir ce module et d'accéder à l'emploi.
Pour se faire, le stagiaire devra répondre aux compétences suivantes dans le cadre du CCP1 « Prospecter un secteur de vente », à savoir :
- Assurer une veille professionnelle et commerciale.
- Mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
- Mettre en oeuvre la démarche de prospection
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte.
Plusieurs secteurs d'activités et d'emplois peuvent être concernés avec l'acquisition du CCP1 du TP Conseiller(ère) Commercial(e), comme : Tous les secteurs d'activité qui nécessitent des commerciaux pour leur développement.
Ceci est à envisager en fonction des compétences de chaque stagiaire et dépend de son parcours et projet professionnel.
Le déroulé, étape par étape
Durant la formation, sur l'Activité - Type 1 (Module CCP 1) : « Prospecter un secteur de vente », les savoir-faire techniques, organisationnels et relationnels, ainsi que les savoirs généraux seront abordés, comme :
- Déterminer et mettre en oeuvre une démarche de prospection adaptée pour développer le portefeuille de l'entreprise.
- Contacter les prospect/client par le canal le plus approprié possible.
- Tenir compte d'éventuelles situations de handicap chez le client ou dans son entourage.
- Respecter de la réglementation et des consignes de l'entreprise.
- Assurer une présence sur les réseaux sociaux.
- Contribuer à l'animation des communautés et met en œuvre les techniques du social selling
- Analyser et évaluer son activité commerciale et ses résultats.
- Identifier les actions correctives à mettre en place pour atteindre ses objectifs.
- Utiliser des outils numériques et des outils IA pour planifier les activités de veille, de prospection et de fidélisation client.
- Utiliser des outils de géolocalisation pour optimiser ses tournées dans une démarche éco-responsable.
- disposer d'une autonomie d'organisation pour optimiser ses déplacements tout en restant dans le cadre de l'entreprise
- Participer en présentiel ou en distanciel à des campagnes de prospection.
- S'adapter aux horaires des clients et prospects.
- Savoir gérer ses déplacements afin d'optimiser le temps de travail de prospection et fidélisation clients
- Participer aux réunions d'équipe et savoir établir un compte-rendu hebdomadaire
- Participer au développement markéting en faisant un reporting sur les avis clients
À la fin de la formation
Les résultats peuvent être différents, selon votre projet professionnel, à savoir :
- Obtenir la certification du CCP1 « « Prospecter un secteur de vente » afin d'enrichir vos compétences professionnelles actuelles et pouvoir accéder à un nouveau poste et/ou emploi ou bien réaliser des missions complémentaires.
- Obtenir la certification totale du Titre Professionnel de Conseiller(ère) Commercial(e), si vous avez déjà obtenu le CCP2 « Accompagner le client et lui proposer des produits et des services » via la VAE et/ou formation antérieure, et accéder à l'emploi de Conseiller(ère) Commercial(e).
A la fin de la session, vous serez en capacité de(d') :
- Assurer une veille professionnelle et commerciale.
- Mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
- Mettre en oeuvre la démarche de prospection
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte.
Selon l’organisme
Equipe pédagogique qualifiée et expérimentée.
Formation 100% modulaire et individualisée dans le parcours, les contenus dispensés, la pédagogie mise en oeuvre et le suivi de l'apprenant.
Peut s'effectuer en présentiel et en blended-learning.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 06/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.