Ce que vous saurez faire
Gérer les confits dans le cadre d'un management opérationnel.
Le déroulé, étape par étape
Gérer les conflits – être en posture de médiateur ou de régulateur– Comprendre les mécanismes du conflit. Agir et réguler avec efficacité.
À la fin de la formation
Passage de la certification professionnelle - RNCP37889BC03
Toute inscription s'effectue en candidat libre sur le site https://candidat.examens-concours.gouv.fr/cyccandidat/portal/accueil
Selon l’organisme
Savoir détecter les conflits en amont.
Utiliser la médiation (posture managériale).
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.