Ce que vous saurez faire
Manager l'équipe de son périmètre au sein de l'établissementmarchand
Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l'établissement marchand
Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l'établissement marchand
Le déroulé, étape par étape
- 01Bloc 1Manager son équipe (140 h)
- 02Animer et fédérer une équipe.
- 03Organiser et planifier l'activité.
- 04Accompagner la montée en compétences des collaborateurs.
- 05Recruter, intégrer et fidéliser les équipes.
- 06Bloc 2Développer la dynamique commerciale (135 h)
- 07Gérer les approvisionnements.
- 08Optimiser le merchandising.
- 09Améliorer l'expérience client.
- 10Développer les ventes et l'attractivité du point de vente.
- 11Bloc 3Piloter la performance (85 h)
- 12Analyser les résultats commerciaux.
- 13Suivre les indicateurs de performance.
- 14Mettre en œuvre des actions correctives.
- 15Contribuer à la rentabilité de l'établissement.
- 16Compétences transversales
- 17Appliquer les règles de santé, sécurité et prévention.
- 18Communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit.
- 19Utiliser les outils numériques de gestion.
- 20Réaliser une veille professionnelle et commerciale.
À la fin de la formation
Une méthode de management directement applicable.
Des outils concrets de recrutement et de fidélisation.
Un plan d'action commercial opérationnel.
Un tableau de bord de pilotage de la performance.
Des techniques de communication managériale.
Une vision globale de la gestion d'un établissement et la capacité à évoluer vers des fonctions de manager, responsable de secteur ou directeur d'établissement.
Selon l’organisme
manager efficacement une équipe.
Les outils pour recruter, intégrer et fidéliser les collaborateurs.
Les techniques pour développer les ventes et la satisfaction client.
compétences pour piloter les indicateurs de performance et la rentabilité...
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 07/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.