Ce que vous saurez faire
Comprendre et définir le rôle du manager ainsi qu'identifier les modes relationnels
- Définir les objectifs des membres de l'équipe en adéquation avec les besoins spécifiques du service
- Attribuer les missions et tâches du service aux collaborateurs
- Élaborer des outils de pilotage des activités du service
- Réaliser des entretiens individuels de suivi des collaborateurs du service
- Animer des réunions d'équipe
- Adapter son style managérial et sa communication face aux différentes situations managériales
- Développer une posture de leader inspirant, capable de fédérer et de donner envie de s'engager
Cette formation constitue une véritable boîte à outils opérationnelle pour développer vos compétences managériales, renforcer la cohésion de votre équipe et affirmer votre posture de leader inspirant, capable de mobiliser vos collaborateurs vers la réussite collective.
Modalité : En individuel
Le déroulé, étape par étape
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques
- Exemples pratiques et études de cas
- Échanges d'expériences
- Débriefing
Accès d'un an à la plateforme de formation Ennéade .
Durée de la formation
- 1 à 2 mois – 35 heures au total
- En présentiel ou en visioconférence : 10 heures (à raison d'une heure ou deux par semaine)
- Travail individuel / e-learning : 25 heures
- 1/2 séance par semaine
Programme de formation
MODULE 1 – Le rôle du manager
- Introduction
- Comprendre et définir son rôle de manager
- Différencier sa personnalité de son rôle professionnel afin d'adapter son style managérial
- Identifier les différents modes relationnels
MODULE 2 – Définir des objectifs pertinents et mobiliser l'équipe
- Identifier les besoins du service et les aligner avec la stratégie globale de l'entreprise
- Maîtriser la méthode SMART pour fixer des objectifs pertinents
- Développer une vision commune et mobilisatrice
- Construire un plan d'action opérationnel en impliquant les collaborateurs
MODULE 3 – Organisation et délégation des missions
- Comprendre les principes de la délégation efficace
- Analyser les compétences, capacités et profils des collaborateurs
- Adapter les missions aux objectifs du service et aux ressources disponibles
MODULE 4 – Création d'outils de pilotage
- Comprendre l'utilité des tableaux de bord dans le pilotage d'activité
- Concevoir des tableaux de bord individuels et collectifs
- Définir les indicateurs clés de performance (KPI)
- Suivre les résultats et analyser les écarts
- Mettre en place des actions correctives pour optimiser la performance
MODULE 5 – Entretien individuel de suivi
- Identifier les différents types d'entretiens managériaux
- Adapter sa posture et sa communication selon le contexte
- Repérer les difficultés et y répondre de manière constructive
MODULE 6 – Animation des réunions d'équipe
- Préparer et structurer une réunion efficace
- Favoriser l'implication active des participants
- Gérer les divergences et maintenir une dynamique collective positive
MODULE 7 – Adapter son style managérial et sa communication
- Identifier les différents styles de leadership et leurs usages
- Gérer les situations managériales complexes
- Annoncer une décision difficile avec assertivité
- Prévenir et gérer les conflits
- Accompagner le changement
- Gérer une situation de crise interne ou externe
- Renforcer sa posture managériale et motiver durablement ses collaborateurs
À la fin de la formation
Modalités d'évaluation certificative
Évaluation certificative réalisée sous forme de préparation écrite et de mises en situation professionnelles portant sur l'animation d'une réunion d'équipe et le suivi de la performance d'un collaborateur.
Le candidat est évalué par un jury professionnel composé de deux membres :
- 1 membre salarié de l'organisme certificateur Manitude
- 1 membre externe à l'organisme certificateur Manitude
Les évaluateurs sont des professionnels disposant d'une expérience minimale de 3 ans dans le domaine managérial et respectent les exigences d'impartialité, d'indépendance et de dissociation du parcours de formation définies par le certificateur Manitude et France Compétences .
La décision finale est prononcée par le certificateur Manitude lors du jury de délivrance de la certification.
En cas de réussite, un certificat de compétences est édité par Manitude et remis à l'apprenant par le centre de formation.
Selon l’organisme
Développez vos compétences managériales avec une formation opérationnelle : posture du manager, leadership, communication, animation d'équipe, gestion des situations complexes et pilotage de la performance. Des outils concrets applicables en entreprise.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.